2014年开始，南京各区婚姻登记处陆续设立了婚姻家庭辅导室，为当事人提供婚姻家庭方面咨询、帮助，缓和了不少家庭濒临破裂的紧张关系 。16日上午，南京市妇联、市民政局联合召开新闻发布会，发布《南京市婚姻家庭辅导室服务规范及评价》（以下简称《服务规范及评价》），这意味着南京市婚姻家庭辅导服务有了统一标准。
▲ 新闻发布会现场
近年来，南京市离婚人数居高不下，这也是国内大城市普遍存在的现象。市民政局一级调研员胡益民介绍，面对这一社会问题，2014年以来，市、区民政局，市、区妇联联手合作，依托专业社会组织，用项目化运行的方式，在江北新区、11个行政区婚姻登记服务大厅相继设立婚姻家庭辅导室，开展新婚辅导、离婚危机干预、普法宣传等服务项目，每年“劝合”2500多个家庭，离婚劝退率达67.6%。
“但一直以来，婚姻家庭辅导服务缺乏统一的服务规范，从婚姻辅导室的场所、设施设备到人员构成以及服务方式，都没有统一的标准，在服务过程中出现的问题缺乏统一的指导，经常造成服务投诉或分歧。”市妇联副主席魏群说，为规范南京市婚姻家庭辅导室的服务行为，提升婚姻家庭辅导室的服务水平，市妇女联合会和市民政局牵头、联合全市各区的婚姻辅导室提出制订统一标准。
《服务规范及评价》规定了从事婚姻家庭辅导室的场所、设施设备、从业资质、人员要求以及培训的要求。要求服务人员应具有社工资格、心理咨询师资格、律师资格、婚姻家庭咨询师资格之一，或具备良好的婚姻家庭辅导工作实践经验。具备一定的法学、心理学、教育学、社会学等相关知识。
《服务规范及评价》还明确，婚姻家庭辅导的内容包括不仅仅离婚调适辅导，还有婚前辅导、婚姻家庭关系辅导等。在服务方式上，除在辅导室场所内的传统个案服务外，根据标准前瞻性和个性化的原则，增加了上门服务、集中讲座、电话和网络咨询。
来源 |南报融媒体、江苏民政、交汇点新闻
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