下班回家的路上
你遇到拿着宣传单页的帅气小哥哥
亲切地问:游泳健身了解一下?
你低头看了看自己粗壮的大腿
在小哥哥的极力推销下
走进了健身房,买了私教课,办了年卡
幻想着自己瘦下来的样子
一个月后你再次去到健身房
却发现健身房“消失了”?
里边一片狼藉,大门紧闭
门口同样站着和你一样等待的人
健身房“跑路了”?
居然让我遇到了这样的事情!
我卡里的钱找谁退?
我该怎么维权?
莫慌,律师来给你支招
1、健身卡属于预付费卡
预付费就是用户在使用业务之前必须预先支付费用,这个费用在用户成功使用业务之后再给予实际的扣除。
2、办卡之前做好准备工作
办卡之前实地考察健身房的环境、设备以及线上线下的口碑和评价、营业执照、健身房的场地租赁期限
3、警惕预售卡、低价卡
对于行新办理营业执照、尚未开始营业的健身房,要提高警惕,此类健身房通常会以低价卡招揽客户,不要轻信低于同行业价格的低价健身卡。
4、充值金额不宜过大
虽然健身卡充值的金额越大送的就越多,但还你也需要承担相应的跑路风险,为避免遭遇较大的损失,尽量选择实力强大资质齐全的商家。并且每次的充值金额不需要太大并且能在短时间消费完。
5、合同签订注意格式条款
签订合同时应当详细阅读合同内容,对于合同种缺少的关键信息、或者无理由增加消费者的义务,以及商家的免责条款要注意。
6、妥善保存相关证据
除了保存好会员卡本身,还应保存好签订合同、付款时的收据、发票或者其他凭证。
1、理性维权
遇到商家跑路时,理性维权,依法维权。切勿组织人员聚众闹事,哄抢健身器材,或者打砸人员设备等过激行为来维权。
2、收集证据
比如签订的合同、协议、收据、发票等以及记录商家“跑路”过程的照片、视频、和录音录像等。
3、积极协商处理
可以向当地的工商管理组织、消费者协会、或者市长热线反映,由第三方介入调解。
4、依法起诉
调解不成,可以依据前期保存的有效证据向健身房所在地的人民法院提起民事诉讼,起诉之前还可由法院工作人员进行诉前调解。
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