寿光的小萍(化名)为了漂亮,在自称“臻美私人整形院长”张女士的工作室割双眼皮,不料单眼皮变成三眼皮,又花近10倍的钱做了修复手术。想维权时,小萍发现工作室人去楼空,人也联系不上了。臻美童颜美容私人订制中心表示,张女士只是应聘咨询院长,干了几天就不干了,手术跟他们没有任何关系。
讲述 双眼皮没割好,花2万元做修复手术
11月8日上午9时许,记者见到了从寿光来到潍坊城区维权的小萍。她告诉记者,今年9月份,经朋友推荐,她加了微整医生张女士的微信,来到了其位于奎文区荣观华府2号楼的工作室。
“当时我只做眉毛,张女士说她在臻美私人整形干院长,这个地方是她的一个工作室,她做隆鼻、双眼皮微整非常好,有七八年的微整经验,从没有失败的案例。”小萍回忆说,经不住对方劝说,她交了做眉毛和割双眼皮的微整费用共4000元。支付后,先做的眉毛,后来又做的割双眼皮,手术很顺利,张女士也表示做得非常好。但几天后,小萍发现原本的单眼皮变成了三眼皮,而且眼窝凹陷得严重。
“刚开始说消肿以后就好了,但半个月过去了,依然没有变化。”小萍说,在张女士的陪同下,两人一同到了潍坊医学院附属医院,专家建议小萍立即做修复手术,否则后果会很严重。
后来,小萍在张女士的陪同下,又去了其他医院,医生也建议做修复手术。“当时她说得很好,说愿意承担修复手术的所有费用,但我在潍坊医学院附属医院花2万元做完修复手术后,她便把我的微信拉黑了,她的电话也关机了。”小萍说,她曾就此事到张女士的工作单位去过,但一直没有见到人。
“她做手术没做好,至少应该承担这部分修复费用。自己认可这件事,现在却躲着,这也太不负责任了。”小萍说,即使她讨不回公道,也希望以后别再有其他人被骗。
回应 工作室未营业,所在单位称早已离职
记者同小萍一同来到了奎文区荣观华府2号楼27楼张女士的工作室,敲门没有任何回应。
随后,记者又来到了奎文区虞河路与胜利东街交叉口附近的臻美童颜美容私人订制中心。相关负责人马经理告诉记者,小萍是在工作室做的微整,与他们医院没有任何关系。此外,张女士10月份来医院应聘的是咨询院长一职,并不是做手术的医生。
“医生做手术时需要取得相关执照,并在卫计局备案,在工作室这样的地方,显然是没有执照的,消费者出现任何问题都没法维权。我们医院要求非常严格,张女士是从医学院毕业的,也做过咨询,知识非常丰富,所以先试了试,没有签入职合同。”马经理说,因为双方都不符合定位的要求,所以张女士干了几天便走了,在这段时间,她也没有做任何的业务,医院现在也联系不到她。
最新进展
卫计部门介入调查
随后,记者联系了奎文区卫计局。一名姓张的工作人员表示,他们正在调查这件事,像这种医疗微整行业,做手术的医生要取得行医资格,所在医疗机构要取得医疗机构许可证,两证齐全在卫计局备案才能从事微整营业,无证则属非法行医。情节较轻的,处以行政处罚,情节严重的,将移交公安机关追究刑事责任。
“我们先看能不能给你们协调一下,双方达成赔偿协议最好,像这种工作室,不会取得医疗机构许可证。”张姓工作人员说,像小萍遇到的这种情况不太好维权,他们会尽快调查处理。
记者拨打张女士的电话,但对方手机一直关机。
山东王杨律师事务所的王建华律师表示,张女士所从事的医疗微整,需取得相关行医许可,并在卫计部门备案,如达不到条件,卫计部门应对该工作室进行查处,追究当事人法律责任。小萍也可与张女士进行协商,协商不成可通过法律诉讼解决。
王律师表示,整容毕竟是医疗行为,不要因为贪便宜而相信一些没有资质的工作室,到时不仅钱白花了,人也会遭罪,更难以维权。到医院或工作室整容前,一定要核实医生身份,机构是否取得相关执照及是否在卫计部门备案,这样才能更好地保护自己的合法权益。
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