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来源：人民网

编者按：

2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划的开局之年，贵州省委网信委在党史学习教育中着眼新时代网上群众工作新形势新要求，创新策划开展“庆祝建党100周年·走好网上群众路线”主题活动，推动全省各级党组织和广大党员干部积极通过互联网“听民声、察民情、聚民意、解民忧”，助推提升各地各部门治理体系和治理能力现代化水平，让人民群众有更多的获得感幸福感安全感。自主题活动启动以来，各地各部门积极探索实践，涌现出一批“走好网上群众路线”工作的先进典型，得到社会各界的广泛认可。人民网推出贵州省“走好网上群众路线”系列报道，深入挖掘贵州各地各部门在围绕“四新”主攻“四化”中积极践行网上群众路线的经验做法、创新实践和亮点成效。

“见义勇为帮了大忙，民法典有一行，如果没有侵权人，受益人补偿……”8月28日，贵州省司法厅“黔微普法”微信公众号发布《民法典来了》系列普法短视频——《受益人补偿》。该视频以曲艺特有的“叙事代言”形式，巧用节奏明快的音律，结合贵州独特的说唱方言，演绎和解释《民法典》相关条款。

《民法典来了》系列短视频由贵州省司法厅和省文联联合制作，以“黔微普法”微信公众号及短视频平台为载体，通过群众喜闻乐见的“剧+说唱+贵州方言”形式，将《民法典》知识融入剧情，让《民法典》走到百姓身边、走进百姓心里。

原创短视频普法，只是“黔微普法”平台的功能之一。2016年3月14日，贵州省司法厅开通“黔微普法”微信公众号。该平台以“宣传+服务”为基本定位，每天推送热点新闻事件、政策法规解读、法治信息等内容，将传统的被动式“灌输”教育变为主动参与的思想交流，在增强普法针对性和实效性的同时，实现了普法的专业化和精准化。

组建普法律师团队 提供免费法律咨询

“打开‘黔微普法’微信公众号，点击法律咨询，提交要咨询的问题，平台会根据提问的法律类型，将问题分送给擅长领域的律师，还会以短信形式告知提问人问题所处的状态。”贵州省司法厅普法与依法治理处处长袁萍介绍，在“黔微普法”平台咨询的问题一般可获得三位律师的专业解答，群众也可以对律师的解答进行满意度评价。

2016年6月6日，贵州省司法厅经过层层选拔，组建由360名执业律师组成的“新媒体普法律师服务团”入驻“黔微普法”微信公众平台，主要负责解答群众咨询、提供“以案释法”案例及热点新闻事件的法律解读。

为加强律师服务团的工作管理，贵州省司法厅成立了新媒体普法工作领导小组，通过制定管理办法、建立考核奖励机制等明确律师的责任义务，确保工作制度化、规范化。另外，为提高律师解答咨询的积极性，贵州省司法厅还依托“贵州法网”APP开发了律师答题手机系统，打造出标准化、智能化的服务管理咨询平台和律师综合评估体系。

“评估体系根据律师解读群众咨询的实际表现，对其进行综合评定并依次排行，群众可通过排名找到自己需要的律师进行交流或案件代理。”袁萍表示，当前，“黔微普法”微信公众号律师咨询日均呼入量538.13通，接通率97.37%，群众满意率97.91%。

婚姻、家庭、财产、继承、劳动保障……“黔微普法”平台律师解答最多的，是与群众生产生活息息相关的法律问题。另外，不少群众还通过线上法律咨询服务的延伸,获得了服务团律师代写诉状、分析案情、调解纠纷、代理诉讼等线下的法律帮助。

开展线上法治宣传 提高群众法治观念

扫黑除恶专项斗争的目标任务是什么？扫黑除恶专项斗争的重大意义是什么？扫黑除恶专项斗争基本原则有哪些？2019年4月8日，贵州省司法厅和省法宣办面向全省党政机关、企事业单位、人民团体及广大群众，在“黔微普法”微信公众平台启动“扫黑除恶专项斗争在线知识竞答”活动。在为期1个月的活动时间里，共有近168万人实名注册参与，超342万人次在线答题。

微信有奖竞答、宪法朗读者、小小法治宣传员……“黔微普法”微信公众号开通以来，贵州省司法厅积极联合省内主流新媒体，在国家安全日、禁毒日、“12·4”国家宪法日等重要时节，围绕相关法律法规组织开展各类线上法治宣传活动30余场，3000余万省内外网民积极参与，切实提高了群众法治观念和法律意识。

此外，为顺利推进民法典实施贵州省基层普法队伍“万人大培训”活动，贵州省司法厅在“黔微普法”平台研发“万人大培训”学习管理培训系统，该系统集学员实名登记注册、在线学习、知识测试、颁发培训证书、开展满意度问卷调查等学习和管理功能于一体，为培训工作落细落小落实提供了强力支撑。当前，贵州省注册“法律明白人”学员超11万人，《民法典》知识测试通过率超90%。

及时推出社会动态和法治热点、刊发优质原创法治信息、创作原创普法短视频，如今，“黔微普法”微信公众平台已有关注用户220万人，累计推送法治消息11000余条，超百篇文章阅读量10W+，总阅读量近2亿余万人次。先后荣获“贵州省网民最喜欢的10大省政府部门政务公号”、清博大数据“2018政务系统新媒体传播力奖”等荣誉称号。

作为贵州法治宣传教育的新平台，“黔微普法”微信公众号以群众喜闻乐见的方式传播法律知识、培育法治理念、弘扬法治精神，真正实现了“群众在哪里,法治宣传教育工作就要跟进到哪里”目标,被称为“指尖上的法律顾问”。

(责编：潘佳倩（实习）、陈康清)

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