昨天一位好哥们替其他单位领导问了一下关于混改模式的问题,我犹豫再三,坦诚跟朋友说,这个内容其实我清楚,也知道该怎么办,但是这类需求很零碎化,没法转换为收费服务,我就尽量不介入了,找个懂公司法的律师出法律框架下的合同就可以了。
-----也无他,实在害怕了,我算是这个行业里的好好先生,以前是有问必答,不管是不是客户都诚恳以待。做咨询这么多年,这也给我带来了很大的麻烦。最近这两年,最怕有熟人带着其他他的交际圈子里的熟人来找我公司,咨询困惑和问题,多的时候一周能有三四个约的,半天时间得用于沟通,有些还得接待管饭,搭上饭、搭上时间,但是实际上最后结果呢?八成以上都是给朋友卖个面子,提供的是免费咨询,加微信还得不断提供免费服务,十个当中顶多有一个能转换为业务。而这一个业务,看朋友面子,加上来回的时间折腾等,也不见得它就能赚钱。收不回来的钱,也有,也不好要。
还有一些对方有社会地位,企业规模大的,说让我去现场给人家解决问题,我寻思,这都成送上门的白嫖了----这显得我是真不值钱啊,不收咨询费,还得自己跑去免费服务。有些人说,啥啥领导呀,啥啥大企业呀,后边怎么怎么的就会有合作的,你去一趟,对你以后会有好处的。啥,好处?我这些年就没见着啥,至于光干活,没好处的事情,倒是不少,干了活收不到钱的事情,也有不少。好些的,还能记得我帮过你,问个好;大多数是问完即走,风中飘来俩字:谢谢,然后老死不相往来。到他下次突然对你嘘寒问暖了,放心,他指定是又有新的项目问题了,来继续寻求免费的指导老师了。
所以这两年,我是彻底的烦了,所以谁再跟我提某某领导重要,我就问了----我去一趟,他能给我批块地不?不能,那我去干毛啊?!至于说企业特别大的,我就问企业有多大?有多少多少亿规模吗?他说没有,我说就是XXX亿这么大的企业,我们的客户,合作也是人家跑到我这里来谈的,不是我送上门去,给人家提供贴身VIP服务的。
对于让我去现场给人家解惑的,我心里想---我的咨询就这么不值钱吗?免费服务还得送上门去?说请对方喝茶,吃饭---兄弟,你看我缺这一口茶吗、还是缺这一口饭?我是穷成啥样了,来这里蹭饭了?至于去参观,考察,交流---也别提了,我见到的项目比一般企业老板看到的多个十倍八倍的,我的工作就是天天接触新项目,我缺你这一个项目看吗?
还有人说,人家企业咋样咋样行业领先的,做好了也给我们树立个著名客户案例啥的。我实在不好意思跟你直说,大哥,你看看我们的典型案例客户列表,你看看领头企业的名字,觉得我们缺这一个著名案例吗?
-----兄弟,说实话,这些我都不缺,我就缺一样东西---钱!
----真有诚意,咱们谈谈合同和付款的问题。其他的都别落落了。可是,这些圈子里介绍的,有几个有诚意的,大多不都是想混免费咨询的吗?因为,谈感情---伤钱,谈钱---伤感情啊!这个问题,实在太纠结了!
-----这几年,我不断反思,越是人家付费来找我的,花钱请我们做项目方案,都是一口一个老师叫着,不仅是掏钱给我们,而且也非常尊敬我们,他们认可,也懂得专业人士的价值。所以,越是付费的客户,对我们越好!越重视我们!而越是不付费的前期关系咨询,我搭上时间,搭上精力,还不落个好,有时候提供的意见,还不被看重---理由居然是:看他颠颠的跑过来给我服务,估计在行业内也不咋地。我TMD每次遇到这种情况,我就不断怀疑人生和自己:我是谁?我在哪里?我费这个劲干嘛?
今年夏天开始,我下决心,在项目前期咨询支持方面,定下我的三条规矩:
(一)有明确业务合作需求的,客户已经想好付费解决什么问题的,欢迎朋友介绍,欢迎沟通联络,先电话沟通一下,看看有否必要见面---没事,该怎么办就怎么办,能解决就合作,解决不了也没事;
(二) 除此之外,本着亲朋友好友或者其他熟人帮个小忙,需要问问题的,需要解惑的,也可以找我,可以提供电话和微信咨询支持,30分钟之内,不收费用,但千万不要一个劲儿的要约我见面,我拒绝你也很为难,答应你吧,我要付出大半天的时间,打乱工作,来干一个对我没啥好处的事儿。至于约喝茶的免了,兄弟不缺茶,吃饭也免了,兄弟不缺口饭,就缺钱。
(三)真想解决项目前期咨询问题的,解疑答惑的,我们公司对外报给客户的收费是800元/小时,朋友打个折扣吧,600元/小时,2小时起订。麻烦先付款,约好时间,到我这里,我一定给你一个清晰系统的解答(恕不提供上门服务)。你要是觉得价格高就算了,其实我自己真心觉得价格低---我不想你付钱,我觉得我一上午的时间,比这一千来块钱值钱的多。
最后,得罪了,各位朋友们,如果谁看了觉得我唯利是图,请把我拉黑,不相往来,谢谢。
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