来源：中山日报
栏目：新闻
为迎接“三八”妇女节，我市各级妇联今日上午协同开展“倾听妇女心声，关护妇女权益”12338妇女热线主席接听日活动。市妇联主席左海燕、镇区妇联负责人、广东省妇女维权与信息服务站（中山站）成员、律师志愿者现场接听妇女热线，通过爱心、细心、暖心之举体现“娘家人”的关怀。
据悉，市妇联在2006年开通12338妇女热线，并通过设立广东省妇女维权与信息服务站（中山站）和24个镇区分站、婚姻家庭纠纷人民调解室、“舒心驿站”心理咨询室、婚姻家庭辅导室等，为全市有需求的妇女和家庭提供法律政策、维权指导、心理调适、家庭教育等公益服务。
据统计，2012年至2019年，全市妇联系统共接待群众咨询1.66万宗，其中电话咨询占25%，均及时予以回复。新冠肺炎疫情发生后，市妇联12338热线及时开通心理援助专线，为疫情中受影响人群提供便捷的心理健康服务，迄今服务400多人次。
期间，专业及时的服务，缓解不少求助者的燃眉之急。以林女士（化名）遭遇为例，她在遭遇同居男友的暴力恐吓、走投无路之际，致电12338热线寻求帮助。市妇联工作人员闻讯后第一时间介入，当天安排林女士入住家庭暴力受害人安全庇护屋，并连夜开展情绪辅导，翌日还陪同林女士到当地派出所报案。经公安机关调解，两人选择和平分手，其男友诚恳道歉并归还林女士生活用品。此后，林女士找到新住处，开始新的生活。
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