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为了让有需要的困难群众能够获得更便捷的法律援助服务,近年来,松江区法律援助中心陆续推出了“5+2”全周接待、特殊人群电话预约上门受理、“12348”24小时公共法律服务热线、“一网通办”等多项便民服务措施。2019年7月1日,上海17家法律援助中心共同行动,推出法律援助申请“全市通办”,为当事人建起一条跨区域申请法律援助的“直达高速路”。
什么是“全市通办”
法律援助申请人在申请法律援助时,有时会遇到居住地与案件管辖地不一致的情况,根据《上海市法律援助若干规定》中的管辖规定,申请人有时需要穿过大半个上海才能递交法律援助申请,非常折腾。为了“方便法律援助案件申请人就近申请法律援助,实现本市任意一个法律援助中心都能接收法律援助申请”,上海市司法局制定了《关于申请法律援助全市通办的工作方案》,根据《方案》,申请人可以根据自己的情况,到上海辖区内的任意一个法律援助中心提交申请。
“全市通办”的流程
申请人前往全市任意一家法律援助中心递交申请材料,负责接待的法律援助中心收到申请后进行初步审查,发现材料齐全且符合法律援助申请条件、但不属于本区管辖的,通过法律援助服务平台“全市通办审核”模块,将申请人信息和案件材料扫描件流转至有管辖权的法律援助中心,纸质申请材料则通过邮寄转交,由管辖地法律援助中心受理审批。
“通办”的故事
缩短受伤劳动者的维权路
家住松江的王先生在闵行一家公司上班,前些日子他在工作中不慎受伤,一直病假在家休养。尽管公司帮王先生申请了工伤认定,但从其病假起,公司就未曾支付其工资也未给予工伤赔偿。王先生多次与公司沟通,公司却称:“你病假几个月,我们还给你交了社保,你应该支付我们账号管理费。”王先生的合法权益得不到保护,想要去闵行申请劳动仲裁与法律援助,但是自己的伤情未愈着实不太方便,听说法律援助可以“全市通办”了,于是就近来到松江区法律援助中心申请试试。
松江区法律援助中心工作人员第一时间接待了王先生,了解案件情况与具体诉求。交流中,工作人员得知王先生是松江区石湖荡镇某村的村民,在该公司已工作5年,从今年5月起公司就停止向王先生发放工资,王先生也明确表示不想在这个公司继续工作。工作人员耐心地为王先生解答相关法律问题、梳理申请材料,告知其申请事项和经济状况符合法律援助规定,并当即与闵行区法律援助中心联系,困扰王先生的问题迎刃而解。
为困难老人搭建“跨江大桥”
“你好,请问是松江法律援助中心吗?我在松江发生了一起交通事故,对方不肯赔我钱,我想找一个律师帮我打官司,需要来你们那申请吗?我住在崇明。”
“您好,这里是松江区法律援助中心。交通事故人身损害赔偿属于法律援助的范围,如您的家庭情况符合上海市困难家庭标准,可以携带本人身份证、交通事故责任认定书与经济状况证明,到您居住的崇明法律援助中心提交申请材料即可。崇明接收申请后,我们会及时审查审批,您无需前往松江申请。”
7月,松江区法援中心接到了一位家住崇明且年过花甲的老人的来电,其在松江游玩时发生交通事故造成小腿骨折,经交警认定对方主责。事发后,肇事车主仅支付了事故当天的紧急救治费用,就不再露面了,老人多次联系未果,决定通过司法途径要求赔偿。考虑到自己年事已高又远在崇明,来一次松江不容易,于是打电话咨询,得知可以就近申请时,老人非常高兴。
崇明法律援助中心的工作人员接待了这位老人,审核信息无误后,通过法律援助服务平台“全市通办审核”模块录入提交,松江法律援助中心在线完成审核,整个申请受理环节仅用了一个半小时,大大节省了老人的时间与精力。
“全市通办”受理机构地址
法律援助申请人可就近选择本市任意一家法律援助中心提交申请,17家机构任选;对行动不便的残疾人和80岁以上的老人,法律援助机构可以电话预约,上门受理法律援助申请。
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来源丨松江法援
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