齐鲁网·闪电新闻4月28日讯 去年5月,德州的徐女士花了420多万在崇德公馆小区买了一套270平的房产,总房款420万,又专门选择了一位小有名气的设计师,花了4万块钱的设计费,打算对新房重新改造一番。
效果图。
当初看到设计图,徐女士很满意,今年4月就开始了装修。根据设计图,整个房屋除了客餐厅,其余房间的构造都需要大改动。可没想到,工人进场施工的第三天,在拆除墙体的时候问题出现了!
原来,工人在按设计图纸砸墙的过程中,发现了一堵承重墙。听到这个消息,徐女士很是不解,承重墙的重要性设计师应该清楚,为什么设计图上要拆除呢?于是,她找出交房时物业给的商品住宅使用说明书上,自家房屋的户型结构平面示意图,这一看,她才明白是怎么回事。
房屋的户型结构平面示意图上,黑色是承重墙,可工人们施工中发现的这堵承重墙,在户型结构平面示意图上,并不是黑色的,图纸显示可以拆掉,这也就是设计师设计图纸时,把它拆掉的根源。
徐女士说,所有的装修设计,设计师都是依据的这张户型结构平面示意图,现在这堵承重墙拆不掉,影响到的将不仅是南面两间卧室的设计,很可能要找设计师重新进行设计。
牵一发动全身,重新设计又需要支付昂贵的设计费,徐女士认为,因为物业提供的户型结构平面示意图错了,损失也应由物业来承担。可物业给出的回复是:只能把拆掉的墙给垒起来,再免去徐女士的垃圾清运费。
对于物业的答复,徐女士说她接受不了,自己花4万块钱设计的房子,如今已经停工半个多月了,而这一切都是因为对方提供的户型结构平面图出现了错误。那么新房交付时,物业方面为什么会给业主提供一张,和实际房屋结构不同的户型结构平面示意图呢?对于这个错误造成的损失,又应该由谁来承担呢?
物业的许经理说,徐女士手中的图纸是开发商提供的,跟物业无关。出现问题后,物业一直在和徐女士协商,只是双方的诉求差距太大,以至于半个多月还没有结果。
记者也看到在物业办公室的墙上粘贴着小区装修的流程,业主装修施工前,需要向物业进行方案及图纸备案。徐女士说,自己完全是按照这个装修流程进行的,施工也是在物业审核装修图纸后进行的。既然这样,那为什么当时物业审核装修图纸的时候,物业没有发现问题呢?
对于这个问题,许经理没有正面回复,他让记者留下联系方式,说最迟第二天上午有专人回复。既然物业的许经理说图纸是开发商提供的,那开发商提供的图纸为什么会出现差错呢?随后,记者来到了德州崇德公馆的售楼处。
开发商工作人员表示,徐女士今天是第一次来反映这个情况,他们需要向物业、工程等部门进行核实。不过,徐女士从商品住宅使用说明书看到的户型结构平面示意图,只是示意图,最终还是以工程上的图纸为准。
记者发现,在商品住宅使用说明书最后一页,注明:以上所有附图均为示意图,如需详细资料,请联系城建档案馆。那城建档案馆的图纸又以哪一版为准?
德州崇德公馆开发商工作人员表示:“交房验收完以后最终落款那一版,是最准的。正常来说物业这边应该是最准的,他们中间交接存在什么问题,到时候我们再核实,到底哪个环节出问题了。”
工作人员说,现在工程人员不在,找不到图纸,她们会尽快核实,给徐女士一个答复。4万元设计的图纸,因为户型结构平面的不严谨导致无法施工,徐女士能否主张赔偿损失呢?记者咨询了律师。
齐鲁频道法律服务团律师徐江涛表示:“开发商在销售房屋的时候,有如实告知的义务,应当告知业主关于房屋的性质、结构、误差等,业主根据开发商的书面合同,以及结构图纸进行的施工,并且也向物业进行了报备,物业也审核通过了,根据法律的相关规定,关于这个格式合同,应当作出不利于开发商的解释。综上,我认为开发商的过错还是比较大的,业主可以向开发商进行相应的损失追偿。”
在记者采访结束的第二天,徐女士打来电话说,物业和她进行了协商,物业给出的解决方案是:退还垃圾清运的费用,把之前业主拆掉的墙再垒起来,并且额外赔偿5000元,对于这个方案,徐女士仍然没有接受。在报道前,开发商并没有跟徐女士进行联系,记者也没有接到龙湖物业的专人回复,对于此事,我们会继续关注。
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