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12309检察服务中心
7月3日,壶关县检察院举行“12309检察服务中心”揭牌仪式,县人大代表、政协委员、律师代表、媒体记者及我院全体干警等50余人见证了这一历史时刻,并参观了办案工作区、远程视频接访室、案件受理大厅等场所,零距离体验了检察服务中心工作职能。
“12309检察服务中心”是我院在司法体制改革下,为方便群众、服务群众设立的综合服务窗口,包括智能化检察为民综合服务网络平台和实体服务大厅,统一受理群众控告、申诉和举报,受理和审核案件等事项,旨在通过集控告、申诉、 投诉、咨询、查询于一体的一站式服务、信息化沟通、动态性反馈,更加贴近群众需求,方便群众求助,回应群众关切, 让人民群众少跑腿、少等待、少费神,为及时实现司法公正增添新的助力,努力维护广大人民群众的根本利益。
“12309检察服务中心”的成立,既是贯彻落实党的十九大精神,在新时代践行司法为民、司法便民服务宗旨, 不断满足新时代人民群众日益增长的司法新需求的重要举措,又是落实中央司法体制改革新任务、构建开放动态、便民阳光司法体制的重要内容。“12309检察服务中心”,将向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务,满足人民群众零距离沟通、即时性互动、无障碍共享等新需求,实现为民、便民、惠民的工作目标,真正实现“人工智能+司法为民”的新服务模式。
参观办案工作区
参观远程视频接访室
参观案件受理大厅
壶关县院将以这次揭牌仪式为契机,履职尽责,扎实工作,让检察服务作为提升检察公信力的重要窗口,做到热情、细致、周到、准确,充分发挥“12309检察服务中心”网络平台的便捷服务功能,切实做到司法为民、司法便民,为扩大检察影响力,提高群众满意度持续发力,为建设法制壶关、平安壶关作出积极贡献。
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