一、咨询前要预约
这不仅是一个礼节的问题，也不是为了突出对我们职业的尊重，其实本质是为了对咨询的负责。
上面说了，我们的工作安排都是计划好了的，紧张时甚至计划时间到分钟。我们喜欢预约，就是为了更好的规划自己的时间，尤其是在有限的时间内能一心一意的听你的倾诉，专心致志地思考并为你分析。
我自己承认材质一般，尤其随着年龄的增加，大脑只能单线程工作，在考虑问题时不能受到干扰，否则无法集中思想。比如，我正与某客户商谈一个股权转让的法律事务，如果有人突然打来电话咨询建设工程的法律问题，除非事情简单，仅用法条就能答复，否则我那个已深陷入在股权转让相关的司法解释、最高院裁判观点以及指导案例中的大脑，会难以调头奔向你所咨询的法律领域。
对于这样的咨询电话，大多数我们会礼貌的告诉你现在不方便，咱们另定时间详谈。如果你还不想挂断电话，并声称“我不耽误你时间，就问你一句话，这个问题现在怎么办？”面对这样的逼问，负责任的会说“这个问题较为复杂，我还需要了解很多情况，但现在不巧有事，我们还是换个时间详谈吧。”不负责任的也许就应付两句，可是你一旦真的把这种应付的言辞奉为圭臬，难免失之毫厘谬以千里。因为你的做法就决定了你对自己的事情不负责任，也难怪律师的随意。（不客气说一句，这种电话咨询多为亲朋古旧介绍，大多难以收费。不过既然想白piao,就要承担白piao后果。）
其实上面所说的情况我也很少见遇见，绝大多数的人会客气的说“您何时方便？到时我再打电话或面谈。”
总之，预约时间是高效咨询的前提，两全其美。
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