在日常生活中,我们常常接到很多推销电话,有卖房的,有卖车的,还有卖课的。各种各样的推销电话,让人感到头疼,这就是销售的其中一种方式--电话销售。
很多人会很反感,认为这些销售对自己的生活产生了困扰。其实,我们无时无刻不是处在销售与被销售的状态,只是我们自己不知道罢了。
今天我们分享一本关于销售的书--《成交法则:大师的成功销售课》。本书是拿破仑·希尔对卡耐基、洛克菲勒、爱迪生等数百位领域领导者推销经验的总结,以及拿破仑·希尔把自己推销给总统、企业家所用到的推销原则和谈判技巧。
拿破仑•希尔,现代成功学的奠基人,励志大师,是威尔逊、罗斯福等两届总统顾问。拿破仑·希尔不仅是一位有天赋的作家和演说家,而且是一位以教别人如何以销售为生的人。
拿破仑·希尔协会,由吉隆坡著名律师克里斯蒂娜·贾女士于2002年创立,协会得到了拿破仑·希尔基金会的官方授权,旨在传播拿破仑·希尔的成功哲学。
《成交法则:大师的成功销售课》为我们提供了一套推销自己、想法、产品,系统且行之有效的的工具和方法。阅读这本书,我们能认识到拿破仑·希尔营销哲学的精髓。
一、销售人员的品质
销售员身上必要的品质都有哪些呢?身体健康、勇气、说话、勤奋,想象力是推销员成功的绝对必备条件。单看这几个品质,好像人人都可以当销售员。其实,在这里面必备条件就是想象力。如果一个人没有想象力,那他就无法预见客户的状况和异议。
作为一个销售人员,必须在见客户之前,就预备多个方案。我们要仔细分析客户,提前将问题点列出来。然后我们进行多次的演练,才能保证自己在见客户时不出错。如果我们遇到突发情况,将我们的节奏打乱,再想将客户带入情境,就变得非常困难。
除此之外,我们还要注意哪些呢?比如熟悉所售商品和对所售商品或服务信得过。这应该是我们去做销售,掌握的最基本的技能。如果我们着急向客户推销产品,却对自己的产品不熟悉,那基本上这个客户很难成交。这就跟我们意气风发的要上战场去打仗,结果发现没带枪的结果一样。
二、销售人员的弱点
我们前面谈了销售员的品质,那现在来讲讲销售员的弱点。细数一下,总共有未能展示购买动机;销售展示和成交环节缺乏执着;不能框定潜在买家;不能“中和”潜在买家的思想;缺乏想象力;缺乏激情。
在这一章节中,着重强调了消极品质带来的影响。对于一家企业来讲,销售就是生存的命脉。如果销售员都不干活,那这家企业盈利的几率就很小。如果销售员没有热情,他们又该如何让客户相信呢?大家都提不起兴趣,那这个购买动机就无法展示。
现如今,经济形势不太好,竞争又十分激烈。有些销售员,特别害怕竞争,害怕被客户拒绝。他们在等业态好转,等客户主动打电话。但是,你不动,外面就有人动。你在咖啡厅休息,有人在外面跑。结果可想而知,没客户的还是没客户,有客户的忙不过来,挣钱不耽误。
三、专注是基石
专注,非常重要。在当下,最缺的就是专注。我们能够找出来很多搞各种副业的人,却很难找出来只专心做一件事的人。随着年龄的增长,精力的有限,我们不得不去做减法。当我们有了目标,懂得专注,自然知道如何走下一步。
很多时候,我们容易乱想,特别焦虑。根据我最近的亲身体会来讲,容易乱想的人,特别容易失眠。而那些忙得晕头转向的人,基本上回家倒头就睡。我之前夜里睡不好觉,总是给自己找各种方法治疗失眠。等到我专注做事,忙起来后,每天的睡眠时间都不太够。
当我们满怀热忱,将全部的思维集中在一个目标上时,我们就能够体会到专注的快乐。三天打鱼,两天晒网。心情好了干一会儿,心情不好就不干。时间久了,容易形成拖延症。专注可以成就习惯,习惯也可以成就专注。我们用最直接的方法,将目标变成实实在在的东西。
《成交法则:大师的成功销售课》的主旨,就是要教会读者如何运用专业销售人员所用的营销策略和工具,成功地推销商品和推销自己,从而为自己的成功人生铺路。
我们每个人都是推销员,跟着大师学学成功的销售课,提高我们的销售能力,让我们的生活更加美好。
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