这个十月
你的朋友圈、微博
是不是都被一条锦鲤霸屏了?
你 转过锦鲤么?
锦鲤 火了
抽奖、分享、转赞
锦鲤式营销如同病毒般扩散开来
可大家还没高兴多久
各地就陆续出现了“锦鲤搁浅”的翻车现场
没有征得商家同意
抽奖码全一样
非法收集用户信息
涉嫌诱导关注
其中让大家最为关注的
就是某些不法分子巧借“锦鲤”之名
收集了我们的个人信息
这种活动本身是否合法?
“锦鲤骗局”从法律层面上如何解读?
我们平时该如何防范类似骗局?
让我们走进今天的 律师说法~
有/请/大/律/师
// 包增春律师
专业领域:信息网络安全、婚姻家庭等
安徽云旗律师事务所合伙人
省法律援助中心志愿律师
省律协信息网络与高新技术专业委员会副主任委员
合肥市律协公司法律专委会委员
合肥市律协惩戒专委会委员
这种“锦鲤营销”本身是否合法?
这要视情况而言。一般来说,有奖销售如果经过了公证部门公证,其公平合法性还是能得到保障的。
但是,如果有奖销售是虚假的,表面在进行“锦鲤营销”,有着各种“合作商家”提供的奖品,但实际上并未获得商家许可,或者给予虚假抽奖码的,实质上就是在误导、欺骗消费者,属于违法行为。
如果通过活动搜集参与者的个人信息,这就涉嫌触犯刑法了。
例如前段时间非常火的杭州锦鲤 ▼
该活动被爆出存在“强制关注骗粉”、“未征得商家同意就将其放上奖品清单”、“抽奖码作假”等各类问题,目前,该文章已经被封。
截至该文章被封,已有超过36万人参与了活动,也就是说该平台至少拿到了36万条个人信息。
“锦鲤骗局”到底违反了哪些法律?
一、涉嫌违反《消费者权益保护法》
《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得以虚假有奖销售或者引人误解的宣传行为方式销售商品或者服务。”
以“杭州锦鲤”为例,文章中明确指明是“联合100家商铺”,而此后该活动主办方却声称“活动中所涉及的产品支出均由本公司提供,与部分商家无关”,此前的文案明显就涉嫌虚假广告宣传,误导消费者,违反《消费者权益保护法》。
如果企业在不知情的情况下被加入活动,主办单位已涉嫌侵犯企业的名称权,被侵权企业可按法律规定,要求主办单位停止侵害,消除影响,赔礼道歉,并赔偿经济损失。
二、涉嫌违反《反不正当竞争法》
如果商家在有奖销售过程中存在以下情形,则涉嫌违反《反不正当竞争法》第十条的规定:
1、所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;
2、采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;
3、抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。
如果商家违反上述有奖销售规定,将会面临监督检查部门五万元以上五十万元以下的罚款。“杭州锦鲤”的活动中,主办方明显违反了第2点规定。
有人可能会存有疑惑,那支付宝的锦鲤活动是不是也违反了《反不正当竞争法》呢? 其实,信小呆的奖品总额虽然达到300万元,但是每个商家提供的金额未超过5万元,因此不违反相关法律法规的规定。
三、涉嫌违反《刑法》
如果商家将收集的个人信息出售或者非法提供给他人,将涉嫌侵犯公民个人信息罪。
我们平时该如何防范类似的骗局?
一、要防范点赞扣费、微信寻人、微信中奖、微信红包、朋友圈代购等骗局。
对于需要填写个人资料及有转账,汇款等支付交易信息,在没有确定事件真相时,不要进行交易。
如果真的遇到此骗局,应及时留下如截屏、语音、银行转账等相关证据,以便于公安机关查处,或者是通过微信公众平台和朋友圈的举报和投诉功能进行检举。
二、大多数“锦鲤”营销会要求公众在参与活动时填写手机号、微信号等个人信息,存在信息泄露的风险。
有个别不法分子利用“假锦鲤”进行电信诈骗,如果收到一些所谓“您已成为中国锦鲤”的信息或链接,不轻信,不汇款,不下载不明软件,不点击陌生链接,不输入个人信息。
种种案例显示,“馅饼”往往是陷阱。如果涉及相关部门,可以拨打官方公布的热线电话进行核对,不随意给不明人员汇款,保护好自身的财物安全。
转发“锦鲤”抽奖前要先看清发布抽奖的账号,并且查看它以前发的内容,当心抽奖不实,只是别人用来吸粉的手段。倘若中奖了,领奖时注意不要泄露自己的重要信息,如果抽奖方要求领奖前先缴纳一定的“手续费”,警惕落入骗局。
最后,提醒大家:
往期回顾律师说法
供 稿:清溪律师说法团
律 师:包增春
编 辑:吴一然 张 倩
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