为加大对群众诉求的受理、办理力度，便捷高效地解决群众实际问题，着力打造线上线下一体化的12309品牌，根据高检院、市院统一部署，7月10日上午，河东检察院举办12309检察服务中心揭牌仪式暨12309主题检察开放日活动。
12309检察服务中心是什么？
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP)和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。
12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）、接受监督（包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。
活动回顾
上午9:00，区院检察长郑立泉和市人大代表、河东区司法局副局长千勇振为区院12309检察服务中心揭牌。
随后，市人大代表千勇振、吴艳 ，区政协委员任岚等一行参观区院12309检察服务中心实体大厅、远程视频接访室、焦裕禄勤政为民工作室等。
之后，检察业务管理、控告申诉检察部门与代表委员们开展座谈。
代表建议
代表委员们听取了区院近两年来案件管理工作、控告申诉检察工作情况报告，对区院取得的成绩，特别是运用法治思维和法治方式解决实际问题的新方法表示充分肯定，并提出几点建议：
一是充分利用12309检察服务中心大厅和网络平台、远程接访平台等载体，继续深化“科技强检”工作，以人民为中心，为人民群众带来实在便利。
二是以“焦裕禄勤政为民工作室”为阵地，突出检察文化引领，发挥积极作用带动队伍建设。
三是密切与律师的交流沟通，加强检律良性互动，建立新型检律关系，共同维护公平正义，更好实现为人民服务。
制作：可乐糖
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