为进一步落实城乡困难群体法律援助民生工程,合肥市蜀山区法律援助中心不断加强法律服务职能,以帮助群众解决困难为着力点,完善工作制度,创新工作思路,改进工作方法,给该区困难群体带来更加丰盛的法律服务“大餐”,让困难群体一饱“法治口福”。截至2020年9月25日,办理法律援助案件591件,办结510件,结案率86.29%,共计投入资金79万元。
法律服务“菜单”更“多”。实施网络统领工程,实现“一网通办”。法律服务进驻“皖事通”手机终端,群众足不出户即可轻松咨询、申请、查看、投诉。推送“网上店铺”,上架“网络法律服务产品”,让群众一目了然,一清二楚。依托公共法律服务实体平台,开设各类网上法律服务,开通12348法律服务热线,线上线下为人民群众提供法律服务5000人次,全区已成功办理各类线上法律服务案件约100件。
法律援助“出菜”更“快”。对于老年人、未成年人、残疾人、农民工等特殊群体申请的法律援助案件,开通“绿色通道”,实行简化案件审查程序,优先接待、优先受理、优先指派“一简三优先”服务。对70岁以上及患有重大疾病的老年人,农民工请求支付劳动报酬、工伤赔偿等事项,老弱残幼病等群体因家庭暴力主张权利,请求支付赡养费、抚养费、扶养费等情况均视为符合经济困难标准,申请人无须提交经济困难证明。对符合受案范围且材料齐全的申请案件,实行当日受理、当日审批、当日指派“三当日”制度。通过精简办事环节,减少办事材料,缩短办事时间,确保为申请人提供高效优质快捷服务。
普法宣传“菜品”更“香”。蜀山法援配合区司法局开展“七五”普法验收工作,加大城乡困难群体法律援助民生工程宣传力度。一是在律师值班大厅现场咨询法律问题,对来访人员细心讲解、耐心宣传。二是通过多媒体一体机进行宣传,值班大厅摆放一台多媒体一体机,现场播放普法视频,外加语音识别,方便快捷的解决来访群众咨询的法律问题。三是开展民法典讲座,宣传法律援助民生工程的同时加大宣传民法典,普法宣传吸引了越来越多的市民主动参与到学法用法活动中,学会用法治思维来解决问题。(李梦卓 陈迎东)
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