法治甘肃网 甘肃法制报讯(记者王刚)近日,华亭市司法局率先在全省建成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络,人民调解、法律咨询、法律援助、特群管理等法律事务实现了“掌上办”“指尖办”。
今年以来,华亭市整合律师、公证、人民调解、普法宣传、法律援助、特群管理等司法行政职能,建成了高标准的市、乡(镇)、村(社区)公共法律服务中心、站、室,让有法律需求的群众“一个门进来、一个窗口受理、一站式服务”,大大方便了群众。公共法律服务中心(站)还配备了电子查询机、电子宣传屏、普法超市,开通了12348法律服务热线,实行每周二局领导坐班制度,现场接待群众。
大数据时代如何让群众少跑路?华亭市司法局创新优化公共法律服务供给方式,构建线上线下一体化服务平台,积极推进服务事项网上办理,加强移动端功能建设,拓展移动服务新形势,开通了语音咨询、视频通话、网上调解等多项功能。
这一系列举措在方便群众的同时也方便了基层司法助理员。在田间地头、乡村院落,当司法助理员调解矛盾纠纷遇到难题时,他可以随时呼叫市公共法律服务中心的律师或工作人员进行视频通话,由律师在网上向群众讲解相关法律知识,群众现场也可以问询有关问题,加快了调解进展,诠释了群众疑虑。
社区矫正人员管理也搭上了“网络快车”。每周二的学习日,市司法局社区矫正中心在网上也可以直接对社区矫正人员进行点名、训诫、宣布相关法律法规,指导各个司法所对社区矫正人员实行“宽管、普管和严管”。
实体、热线、网络三大平台的建成,实现了市级公共法律服务中心与乡级公共法律服务工作站、群众的互联互通,通过公共法律服务大数据的深度启用,为广大人民群众提供了精准、普惠、便捷的公共法律服务。
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