央广网合肥3月22日消息(记者张秋实 通讯员徐玉柱)记者22日从安徽省司法厅获悉,“12348安徽法网”日前进行了改版,将更好地为公众提供高效、便捷的公共法律服务。该平台集结了安徽最专业的法律服务队伍,提供免费24小时的咨询服务,精心打造触手可及的法律服务平台。
新版“12348安徽法网”重点加强为民服务能力建设,对网页风格、栏目设置和功能部局进行了优化重组,特别是新增了“在线赔偿款计算”“法律文书”和“法律咨询意见书”自动生成功能,并提供“自助式服务”“电商式服务”和“互动式服务”三种在线法律服务,开展法治宣传,为公众提供在线预约、网上店铺、网上法律服务产品、互动式服务、法治地图、信用信息查询、意见与建议以及法律法规、法律服务机构基础信息、信用信息、典型案例查询、智能咨询和人工咨询服务。
据悉,新版“12348安徽法网”与12348法律服务热线、实体平台基本实现“三台融合”应用,并与律师、公证、法律援助、司法鉴定、视频会见、行政复议、司法所、基层工作等业务系统、安徽司法行政综合指挥平台、安徽司法微信公众号、短信平台(安徽短信通)、安徽省政务服务网、皖事通、中国法网等对接联动,实现一网通办,及时发布相关政策、服务动态。
“12348安徽法网”作为安徽公共法律服务网络平台,运行以来注册人数超过11.2万,访问次数超过150万次。目前,法律咨询总量15149条,其中智能咨询11690条,留言咨询3459条。涉疫情留言咨询总量97条。累计办理业务55228件,其中,预约业务54790件,订单业务158件,诉求业务280件。案例总量838篇。
此外,驻场法律服务人员累计登录3641人次,累计有31名驻场法律服务人员参与解答。法网平台共建立法律服务店铺3574家(律师、公证、司法鉴定、基层法律服务、法律援助、人民调解六类),开通率96.94%,发布法律服务产品21976件。
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