9月30日,一位网友发微博称,9月中旬她网购了一个筋膜枪,两天后收到快递时,发现快递包裹上写了许多侮辱性语言,她多次向中通快递及“12305邮政业投诉”反映此事,希望查到谁写了这些侮辱性语言,但未得到回复。
据楚天都市报极目新闻3日报道,中通快递回应称,自接到投诉后公司便开始调查此事,但由于快递经手人员及环节众多,核实需要时间,目前还未查到真相。
该网友透露,快递公司已向其道歉并提出赔偿,但被她拒绝。她表示自己的诉求是要查出写侮辱留言的人,让其向自己道歉并赔偿;同时要求快递公司对其处罚,并对投诉处理机制进行改善。
据红星新闻报道,3日,记者联系到了发微博的当事人张女士。张女士告诉记者,她是9月10日在拼多多上的买的筋膜枪,12日到货。在快递网点取快递的时候,张女士发现了包裹的外包装上写着的字。张女士说,“外包装没有黑色袋子,一目了然是侮辱性文字。当时很气愤,不敢相信。”
客户快递盒外侧被写侮辱性文字
根据报道,9月10日上午,张女士在网络电商平台上购买了一款用于按摩肌肉的筋膜枪。9月12日下午收到包裹时,却发现在快递盒的外包装上,被人书写了一段带有侮辱性质的文字。
发现这一情况后,张女士马上联系了快递点老板。根据监控视频显示,9月12日6时59分39秒,一名男性分拣员在整理快递时,发现了疑似张女士的快递包裹。在他拿起包裹观察约24秒后,于7时0分03秒,将包裹递给对面的女性分拣员,女分拣员拿起看了一段时间后,又将包裹放回到传送带上。
张女士告诉记者,9月12日她向中通公司投诉了这件事,网点的客服表示会调查此事。但是13日,张女士却发现这一投诉被强制结案了。张女士得到中通方面的回复是,因为时效性的原因,这个投诉强制结案,不然要对工作人员进行罚款。后期会有相关人员继续进行调查。
9月14日张女士接到中通客服的回复称,可以赔偿她50元让她不再追究。张女士拒绝了赔偿,要求中通公司查监控找到写字的人。但得到客服回复称监控调不出来。
9月19日,张女士通过“12305邮政投诉”继续投诉此事。随后她再次接到中通客服的回复称,可以赔偿她100元,让她不要再追究。
10月1日17时31分,中通快递客服微博联系张女士,表示愿意补偿500元并将进一步加强内部管理。
另外,张女士透露,发完微博两三个小时后,当地派件方分拣中心的老板与其联系。对方称公司要求他来解决此事,还要向她做出1000元精神损失赔偿,但都被她一一拒绝。
“无论是快递公司提的500元赔偿,还是站点老板要给我1000元精神补偿费,我都拒绝了。”张女士说,“快递公司应该严查此事,我不是为了赔偿,而是包裹上的侮辱性文字实在无法容忍。”
律师:
公然侮辱应承担相应法律责任
据新黄河客户端报道,10月3日,记者就此事联系到涉事快递公司总部,相关负责人称在接到客户对此次事件的投诉后,中通快递安监部、客服部已经开始调查。“正在和发件商家客户、发件网点、义乌分拨中心、鄂州分拨中心和派件网点等多方进行核实,目前无法确定是中通员工所为。”经核实该包裹9月10日由义乌网点揽收,途经义乌和湖北鄂州两地中转分拣,9月12日下午4时武汉体院网点派件,随后被投诉人签收。“根据投诉人提供给媒体的视频,该包裹在武汉网点装卸时就已被涂鸦。”
该负责人表示,“由于快递途经多个网点,工作人员正进行人员问询与视频监控调查,而且包裹运输涉及环节较多,调查仍需要时间。投诉人已经报警,我们也会积极配合警方调查。”该负责人表示,“我们一直在积极处理中,但何时调查结束,还无法承诺给出确切的时间。对于此类行为,中通一贯明令禁止,零容忍 。如经查实,将对相关人员严肃处理。”张女士购买商品的涉事网店在接受媒体采访时表示,快递公司已经和店家联系过,并调取了监控。“我们的店员工不会做这种事,不知道是谁在恶作剧。”
对于此事,山东争渡律师事务所的律师黄西文表示,快递方面负责承运快件,在运输过程中快件出现任何情况,应当及时向收件方反馈,并且及时处理。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。有以上行为之一的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
来源:每日经济新闻、红星新闻、新黄河、极目新闻
义乌中通快递刑事案件律师,女子网购包裹被写侮辱文字
9月30日,一位网友发微博称,9月中旬她网购了一个筋膜枪,两天后收到快递时,发现快递包裹上写了许多侮辱性语言,她多次向中通快递及“12305邮政业投诉”反映此事... 时间:2022-09-24交通事故十级伤残症状是什么,交通事故伤残认定程序及标准时间
来源:找法网发生交通事故造成人员受伤的是可以要求进行交通事故伤残等级鉴定的并以此索取相应的赔偿,对此要了解交通事故伤残等级鉴定的标准。所以下面是找法网... 时间:2022-09-24北京怀柔区刑事律师所,北京市朝阳刑事律师
北京中嘉律师事务所专业代理刑事诉讼,婚姻继承,房产纠纷,合同及侵权,企业纠纷,办理了大量案件,积累了丰富的诉讼经验,现将这些案件改编为案例,希望可以帮... 时间:2022-09-24长沙专业刑事律师热线电话号码,长沙女子监狱可以用钱
男子伪装成诉讼掮客声称可以找人“了难”免刑实则大肆行骗结果把自己送进了监狱近日长沙市雨花区人民法院通报了这起案件儿子打架被羁押,老父亲花30万找人“了难... 时间:2022-09-24关于乐清市的交通事故处理,关于乐清市的交通事故处理办法
4月29日上午8点左右,乐清象阳象中中路上发生了惊险的一幕:一辆白色广本轿车先是撞上了从其右侧经过的一辆黑色别克轿车,后又撞上了一辆停靠在其右侧路边的白色... 时间:2022-09-24