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□半岛全媒体记者 夏楠

理财、保险、基金……这些早已成为市民生活中的一部分。金融跟百姓生活息息相关，但提及银行、保险、证券公司，却总忍不住有各种“吐槽”。2021年1月26日，金融消费3·15座谈会暨“财富诊断室”小程序上线仪式成功举行，半岛都市报重磅推出金融服务类小程序“财富诊断室”，新鲜的新闻资讯、量身定制的理财方案、警醒消费者的相关案例，这里一应俱全。这是半岛传媒用新技术赋能新媒体，用新能力为粉丝提升服务便捷度的又一创新。

理财学习两不误

向套路说“不”

无论你是金融行业从业者，还是购买了产品的投资者，打开“财富诊断室”，都可以得到“你想要的”。对于投资者来说，这是了解、辨别金融产品、吐槽金融“套路”的平台，学习金融理财知识的渠道，投诉维权的武器；对银行工作人员来说，这是一个展业的工具，是一个向投资者展示自我的舞台。对于金融机构来说，是普及安全的金融知识、打击非法集资、非法金融产品的宣传平台。

小程序本着“财富诊断室，为您的财富把脉”的原则，推出“银行”“保险”“吐槽”“证券”“课堂”五大项，银行和保险板块汇聚银行、保险公司的热点新闻，以监督类内容为主。“吐槽”板块集中吐槽金融“套路”，发布“被套路”案例，为大家“避雷”。“证券”板块包含基金、股票、信托等，以监督类内容为主。“课堂”则通过文字、长图、视频等多种形式，为大家解读各种理财知识，为理财师们开设直播间进行知识讲座。消费者也可以通过金融小课堂，了解更多金融产品和优秀金融人。

量身定制解烦忧

互动维权更贴心

遇到了金融问题难以第一时间解决？想要快速获取某一理财产品？我们的“财富诊断室”为您提供双向平台，不仅能够在其中获取金融知识，您还可以通过小程序直接与我们、与金融专家进行互动，我们将以最快速度为您排忧解难。

下菜单除了“首页”外，还设有“投诉”“咨询”“顾问”和“我的”等互动栏目。“投诉”为互动页面，投资者在这里填写维权内容，提交维权诉求。同时预留后台联系方式，方便进行后续沟通。“咨询”同样为互动页面，可以进行产品诊断、方案设计、需求测评。投资者填写保险或理财需求后，由专业的理财师、保险代理人进行理财分析，或者制定理财规划书。“顾问”为理财师入驻平台，投资者可以在线选择理财师并进行直接沟通。

中原证券山东第一营业部总经理赵胜长表示，在自媒体泛滥的情况下，半岛以权威发声，对金融消费者而言，方便了投诉，加大投资者教育，打击非法融资，实现金融理财知识的更广范的传播。

中国光大银行青岛分行私行中心负责人李研总经理表示，这是资管新规最后一年，小程序的上线对于金融业展业、加大普惠金融力度、投资者的教育发挥更大作用。

去伪存真

3·15金融消费在行动

3·15在即，2021年伊始，半岛金旋风再次出击，目标是扩大对金融消费者的保护，宣传、教育普及金融消费风险防范意识，正确引导科学理性投资理财，弘扬倡导金融行业诚信经营理念，树立行业优秀典范，披露行业不良现象。

半岛金旋风将在“财富诊断室”小程序、半岛金融公众号等发起评选投票。投票内容涉及银行服务、手机银行体验、理财产品评选、保险产品评选等方面。结果将在3·15之前产生，特刊发布优质服务金融机构，并展示金融机构在服务市民中的优秀做法。

为肃清金融市场环境，维护金融消费者权益，督导建立完善的金融服务，半岛都市报将联合“财富诊断室”小程序开通“3·15”金融维权全媒体金旋风行动。我们将邀请金融机构负责人、金融理财师等解答市民疑问。借助半岛金融报、网、端、微，开启金融维权热线，同时“财富诊断室”的“投诉”频道将开启互动栏目。

仪式现场，半岛都市报社与上海市汇业（青岛）律师事务所达成战略合作，并举行协议签约仪式，投资者可以通过小程序直接与专业律师沟通，进行维权。

汇业律师事务所高级合伙人、律师于钦杰

汇业律师事务所高级合伙人、律师于钦杰表示，希望通过此次律所入驻“财富诊断室”小程序，能够给市民带来专业、精准的服务。

太平人寿办公室主任焦珩健认为通过这次机会，他对半岛全媒体有了全新的认识。“在固有印象里，《半岛都市报》是一份报纸，通过对报社的参观和多方面了解，让我知道原来半岛的新媒体发展这么好。希望小程序也多多开发有关保险行业的内容。”

科技进步日新月异，新的诈骗手段也花样百出，防不胜防掉入陷阱的结果，是财产流失和心理创伤。不可否认的是，金融理财同样存在诸多乱象，缺乏专业知识的市民，难免误入“套路”。我们开展系列金融调查，解读行业现状。

此外，“财富诊断室”也将开通“理财课堂”频道，半岛金融客户端及公众号也将开设专题，通过理财师出镜的方式，为消费者解读理财知识、解答理财常见的难题，一起闯关“钱袋子”保卫战。

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