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诸暨找律师事务所,诸暨社会矛盾纠纷调处化解中心

来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2022-12-11 14:24:35

2018-04-09 14:48 | 浙江新闻客户端 | 诸暨日报记者 倪夏子 记者 黄珍珍 通讯员 杨敏儿

化解纠纷,省时省力 诸暨推出在线矛盾纠纷多元化解平台

“上网挑律师做中间人,双方很快就在线谈妥了。一分钱都不花,一趟都不用跑,实在太方便了!”日前,身在北京的诸暨人赵迅(化名)用手机,通过诸暨法院推出的“在线矛盾纠纷多元化解平台”(以下简称ODR平台),把拖了多年的一桩欠款纠纷解决了。

说起缘由,赵迅很心塞。2015年,朋友楼某向他借了5万块钱。结果三年过去了,楼某不仅没还钱,还躲着赵迅。用尽各种办法后,清明节前,赵迅打了个长途电话到诸暨市人民法院咨询。

鉴于赵迅人在外地,法院的工作人员建议他用ODR系统进行调解。根据提示,赵迅在手机上下载了ODR平台,注册后点击“在线调解”。平台给出5名调解员,他选了浙江浣纱律师事务所的律师蒋向雁。1分钟后,他接到了蒋向雁的来电。经过一番交流,蒋向雁就打电话联系正在云南做生意的楼某。楼某承认欠钱,但他提到当年借钱时,没有说起利息,没想到一年后打算还钱,赵迅突然提出要收利息,这才导致两人关系破裂。

见双方都想解决此事,蒋向雁安排两人通过ODR系统上网调解。就这样,三人在平台上开起了“视频会议”。蒋向雁从法律角度抽丝剥茧,耐心调解,楼科当即同意还钱,而赵迅答应不收利息。“就跟挂了个专家号一样,效率非常高!”赵迅说,选择律师调解,就是看中了律师的专业,结果也没让自己失望。

调解后,蒋向雁将案卷第一时间提交法院司法确认,调解结果有了法律效应。“如果调解没成功,案件也会由平台转成网上立案,当事人不用往返法院。”蒋向雁说,通过平台能在线解决纠纷,甚至连后续的事情都完成,真正做到了一次都不用跑。去年11月,诸暨上线ODR平台,引入200余名各行业调解员参与调解。市民不用跑法院、不用跑到管辖地,在家也能跨域立案、处理纠纷。截止目前,平台现有350余名注册“上岗”调解员,律师占了三分之一。“上个月,在线受理律师调解案件136件,调解成功62件。”诸暨人民法院院长施华南说,律师介入调解响应群众呼声,值得细化推广。

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