8月13日,杨某某来区法律援助中心,情绪很是激动。后经我们援助中心工作人员耐心劝解,杨某某向我们道出了“苦水”:原来杨某某在市区某足浴中心做搓背工(论次计费),足浴中心与其并没有劳动合同,也不承认劳动关系,经过仲裁和一审均败诉,现在要求上诉。言谈间,杨某某对法院有很深的成见,并不时扬言要到市去省上访。在耐心倾听杨某某的诉求后,我们工作人员向其细致宣讲了《信访条例》《劳动法》《劳动合同法》《劳动监察条例》等法律对劳动者与用人单位的权利义务相关规定以及劳动者的救济途径。最终杨某某情绪平和,表示要走法律途径合法合理的解决问题。通过这件事,让我们深刻体会,只有主动当好群众“贴心人”“暖心人”,切实担当起群众合法利益的“代言人”,才能成为群众法治道路上的“引路人”,才能充分发挥法律援助为民办实事、解难事的民生作用。
今年以来,我中心进一步创新思路,多措并举,扎实开展法律援助工作。通过采取12348法律服务热线、预约服务等方式,为群众提供法律咨询2200余人次,法律援助400件,想方设法为群众提供优质高效的法律援助服务,最大限度地维护弱势群体的合法权益,通过法律援助真正实现法治惠民。
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