河南日报客户端记者 张建新 通讯员 张宏怡 白秋津
“您好，请问是朱律师吗？我这里有一个租房合同的纠纷，想咨询您一些法律问题……”4月12日，平顶山司法行政信息化平台暨“鹰城掌上12348”微信公众号正式启用上线。上线仪式上，平顶山司法局工作人员现场向公众演示具体操作流程，解答困惑。
自2016年3月起，平顶山司法局开始探索信息化建设工作，在全省率先建成了司法行政数据决策系统。该数据决策平台依托大数据和云计算，积极整合律师、公证、司法鉴定、法律援助、基层法律服务、人民调解、法治宣传等各种法律服务资源，既能够及时掌握第一手业务数据及信息，还能够在办公设备及数据大屏上进行可视化展示，直观了解基层单位和业务部门的工作进度，实现系统内部业务的信息化管理。
与此同时，上线运营的“鹰城掌上12348”微信公众平台，以形式便捷、内容丰富、服务精准、信息权威、服务与普法并重的特点，与司法行政数据决策系统相辅相成。
“通过微信扫码，关注‘鹰城掌上12348’微信公众号，就能享受到相应的法律服务，查阅相关法律服务机构和工作人员信息，从而以‘群众点菜’的形式，使法律服务‘精准配送’到群众的口袋里。”平顶山司法局工作人员介绍说。
据了解，“鹰城掌上12348”微信公众平台提供的信息涵盖了司法行政机关的各类法律服务资源，包括法律援助、律师服务、公证服务、人民调解、148法律服务、司法鉴定、普法宣传等。同时，平台设置的法律咨询板块，由相应的法律服务人员提供在线适时解答，最大限度满足人民群众日益增长的法律服务需求，提高群众对司法服务的满意度。
“‘鹰城掌上12348’微信公众号开通，打通了公共法律服务通往基层一线的‘绿色通道’，实现了公共法律服务资源的有效整合，使便民惠民服务更集中、更精准、更广泛、更丰富、更权威，让人民群众享受到‘智慧司法行政’带来的一站式便捷服务。”平顶山市司法局局长徐渊说。
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