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助人为乐一直是中华民族的传统美德，在和他人交往的生活中，邻里互帮互助也是常有的事。但是一旦发生意外造成损害，无偿帮工人和被帮工人之间的责任承担又该如何划分呢？

赵叔和张姨两人是多年的邻居。赵叔从事建筑装修十多年，周围邻居有装修需求都乐意找他。2019年1月，张姨家二楼需要安装玻璃窗，由赵叔包工包料施工。考虑是熟人，两人没有签订任何合同，也没有约定具体的保修期限等事宜。安装完工后，张姨支付了安装费给赵叔。

2021年12月，玻璃窗出现玻璃开裂的状况，张姨提前购买玻璃请赵叔无偿更换。可是在更换过程中，赵叔脚底一滑，不慎从玻璃窗上跌落受伤。

住院期间，赵叔和张姨商量起医疗费该由谁承担。赵叔认为，自己好心免费帮邻居更换玻璃，对方应给予一定的补偿。可张姨认为，赵叔施工时不慎摔伤，是因为没有做好安全防护措施，自身也有责任。因当初双方没有签订书面合同，赵叔认为这是义务帮工关系，而张姨认为是履行维修义务。出院后，两人就赔偿事宜协商不成，赵叔便诉至法院，要求张姨承担侵权赔偿责任。

什么是义务帮工

义务帮工是指没有法定或者约定的义务，帮工人出于自我的意愿，不以追求报酬为目的，为被帮工人生产或生活需要而提供帮助的行为。在帮工关系中，主要有以下几点特征：

第一，义务帮工具有无偿性。也就是帮工人不要求被帮工人给付报酬。如果帮工人要求支付报酬，无论是金钱还是劳务等形式，都不属于义务帮工的范畴。

第二，义务帮工具有单务性。也就是在帮工关系中，只要求帮工一方承担给付责任，而不要求被帮工人提供某种给付作为对价。

第三，义务帮工具有临时互助的特点。也就是帮工人和被帮工人之间不具有人身依附性，帮工人是出于个人意愿，为被帮工人的利益而行为的。

在司法实践中，义务帮工的当事人多为邻里或亲朋好友，具有一定的感情基础，是熟人社会的帮助行为。有时帮工只是临时搭把手，被帮工人从帮工行为中收益也非常有限，在不存在故意或者过失的情况下，不少被帮工人会以此为由，只同意少赔或者不予赔偿。那么，什么情况下被帮工人需要向帮工人进行赔偿？而双方之间的责任又是怎样划分呢？请看接下来第二部分的内容。

义务帮工关系中的责任划分

根据2022年最新修订的《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第5条规定，无偿提供劳务的帮工人因帮工活动遭受人身损害的，根据帮工人和被帮工人各自的过错承担相应的责任；被帮工人明确拒绝帮工的，被帮工人不承担赔偿责任，但可以在受益范围内予以适当补偿。

因此也可以看出，在义务帮工的法律关系当中，帮工人受到伤害时适用过错责任原则，被帮工人应当根据过错承担相应的赔偿责任。也就是说，当帮工人存在过错时，应当视具体情形相应地减轻被帮工人的责任。

除此之外，义务帮工也存在法定的免责事由，也就是被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。而只要被帮工人没有明确拒绝，便视为对帮工行为的默许，那么当出现致人损害的情形时，被帮工人仍应承担责任。

除此之外，司法解释还规定，帮工人在帮工的过程中因第三人的行为遭受人身损害的，有权请求第三人承担赔偿责任，也有权请求被帮工人予以适当的赔偿。而被帮工人在补偿帮工人以后，可以向第三人进行追偿。

具体到本案，张姨购买玻璃后，赵叔上门免费替张姨更换玻璃，不存在收取报酬的情形，因此可以认定双方为义务帮工关系。

而赵叔作为完全民事行为能力人，在从事高空作业时，没有采取任何防护措施，也没有尽到谨慎注意义务，属于重大过失，并且其过失和损害结果的发生具有直接的因果关系，因此应当减轻张姨的赔偿责任。最终，法院根据双方当事人具体情况和过错大小，判决张姨对赵叔的损失承担50%的赔偿责任。

义务帮工本是好意，但是在帮工过程中，帮工人和被帮工人都应当注意自己和他人的人身安全，并采取必要的安全防护措施，以免最终好心变坏事。