齐鲁晚报·齐鲁壹点记者宋鑫茹
6月28日,居住在盛华天竹佳苑的泰安市民刘女士称,物业将门禁电梯一体卡与物业费关联,强制收取物业费,不交不能升级卡。泰山区物业管理服务中心工作人员表示,门禁电梯卡属于物业服务。律师称,物业公司无权限制业主。
“我不是不交物业费,只是因为事情耽误了,在与物业协商物业费问题,但是到期电梯就不能用了。”刘女士说,她认为这是一种捆绑行为,如果使用电梯就必须交物业费,但是对物业服务不满意,却没办法制约物业,业主作为消费者所能行使的权利大打折扣。
由于每天需要乘坐电梯上下楼,即使与物业没协商好,刘女士也无奈交了物业费。但是她还是无法理解物业把门禁电梯卡与收费关联,“门禁卡应该是业主身份的标志,我在小区购房就有权利在这里居住和出入。我们的电表是预存电费的,不缴费就无法用电,所以物业不用催我们,业主也会缴费的。”
刘女士认为不按时缴纳物业费就把业主拒之门外,或者不能正常使用楼内基础设施是不合理的,物业应该是以服务业主为主,而不是制约业主的权利。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到,在泰安,这种将门禁卡电梯卡与物业费关联的情况并不是个例,不少业主反映也有类似的经历。
居住在泰安三合御景园小区的李女士称,自己小区有公共停车区,小区大门自动识别业主的车牌,但是如果交物业费时拖延了,车就不能进小区。
“我们小区虽然没有门禁卡,但是有车卡,每年车卡交几百元,交钱之前要先交齐物业费。”家住农业大学家属院的王先生说。
对于门禁电梯卡能否与物业费关联,泰山区物业服务管理中心许主任表示,目前物业公司在收物业费时,并没有强制手段,记者所咨询的情况,从另一个角度看也不算捆绑消费,“物业为业主服务与业主就要花钱,这是双向的,业主如果不买卡,不买这种服务,物业就没有义务提供这种服务。”
记者询问“电梯属于公摊面积,乘坐电梯也算物业的服务吗?”许主任说,乘坐电梯上下也属于物业的服务,不交物业费,人家凭什么给你搞这种服务?
山东惠锦律师事务所陈帅律师介绍,根据《物权法》的规定,业主对小区内专有部分外的共有部分享有共有和共同管理的权利,电梯属业主共有,物业公司作为业主的服务单位,无权限制业主使用电梯。物业公司与业主之间存在物业服务合同关系,业主不交纳物业费,物业公司可以向法院起诉要求业主支付物业费。
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