由互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室于2017年12月1日印发并实施的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》 指出：“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。”、“ 对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构，及时将线索移交公安机关，切实防范风险，确保社会大局稳定。”
即使是催收贷款，也应当使用合法的手段，如果催收人员涉嫌殴打、恐吓、骚扰、非法拘禁等违法犯罪行为，当事人应立即报警维护自己的合法权益。
公安部发布的《110接处警工作规则》第十一条规定：“对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，处警民警接到110报警服务台处警指令后，应当迅速前往现场开展处置工作。对其他非紧急报警、求助和投诉，处警民警应当视情尽快处理。”
若仅仅是因为高利贷行为选择报警，公安机关可能会认定为民事纠纷而告知向法院起诉，但是高利贷引起的暴力催收，实质上影响到了借款人的人身、财产安全，这时候我们仍应该选择报警来维护自己的权益。
出借人应当注意保留对方违法催收的证据，包括短信微信截图、恐吓电话记录、暴力打砸的照片录像等证据，有利于协助公安机关尽早破案、挽回损失。
另外，若是网络贷款的发生了暴力催收等违法犯罪行为，出借人也可以到中国互联网金融协会的官方网站（中国互联网金融举报信息平台）举报，并提交相应的证据线索。需注意的是，该平台原则上不接收已由行政机关、司法机关、仲裁机构受理或者处理的举报。
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