找东营律师事务所，东营人民调解委员会

记者 吕增霞

为加强诉源治理，做好矛盾纠纷预防和化解，构建和谐文明法治社区，9月24日，东营市司法局、东营仲裁委、市住建局、东营农村商业银行、北京市盈科（东营）律师事务所等单位到胜利街道丽景社区开展“调解仲裁进社区，为民服务解难题”活动，面向社区居民宣传普及物业管理法律法规知识，听取意见诉求，调处化解纠纷。

活动中，工作人员一边向小区居民发放普法宣传资料，一边耐心为社区居民讲解仲裁程序特点和制度优势。对前来咨询法律问题的居民细心询问，为他们答疑解惑，提高大家的法律意识，更好地维护自己的权益。调解员及律师向群众普及人民调解在化解矛盾纠纷、维护群众合法权益中的重要作用，现场解答群众法律咨询。

活动现场，小区居民与单位、机构面对面，针对小区物漏水问题、监控问题、小区车位问题、墙皮脱落等问题，大家踊跃发言，纷纷提出了自己对于小区管理的意见和建议。小区居民一边提，人民调解中心、住建局、物业工作人员一边认真听并记录下来，并针对相关问题，进行现场解答和现场处理，为下一步提升物业服务质量，预防化解各类纠纷，建设文明法治社区做好准备。

北京市盈科（东营）律师事务所高级合伙人、市人民调解中心商事纠纷调解委员会主任张宏志说，“现在收缴物业费已经成为了一个疑难杂症，业主与物业之间存在信息不对等问题，所以才会产生居民与物业之间的纠纷。今天举行这样的活动，深受群众欢迎，现场气氛热烈，增强了业主依法维权意识，增进了业主与物业公司的沟通和互信，20余人当场缴纳了物业费。”同时，作为律师参与人民调解，是深化多元化纠纷解决机制改革的重要一步，作为一名律师要始终把人民群众的利益放在首要位置，不断加强调解意识，树立调解思维，同时要时刻以一颗公益奉献之心、回馈社会之心，直面各类社会矛盾。

东营市人民调解中心主任时冠华表示，基层很需要法律服务，此次调解仲裁进社区，为民服务解难题就是围绕人民群众的难事、痛事、堵事为工作重点，真正落实“为民办实事”，推动业主积极缴纳物业费，督促物业公司服务提档升级，从而减少物业纠纷，共建和谐、文明平安社区。下一步，东营市人民调解中心将立足职责职能，继续深入整合多方力量资源，用心用情服务群众，加大力度，创新工作机制，将依法公平，竭诚为民的理念落到实处，为群众排忧解难，争做化解矛盾纠纷的排头兵。