家庭补偿纠纷找福泉律师，二楼污水倒灌物业赔偿

来源：【上游新闻-重庆晨报】

5月21日，江北区石马河街道福泉路某小区业主黄女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映：当天早上，很多生活污水突然从厨房地漏口冒出来，造成厨房地面积水深五六厘米，已经可以养鱼了。客厅的地砖、踢脚线、墙面、沙发也被溢出的污水浸泡。

“幸运的是两个卧室门口有两块门槛石，高于客厅，把污水挡在了客厅，不然卧室的木地板等家具被泡，损失会更加惨重。”黄女士说，她住在二楼，造成污水倒灌的原因只能是下水道堵塞。

上午9时许，上游新闻记者来到黄女士家，看到小区物业服务中心的3名保洁人员和黄女士一起，正在不停地清扫污水，但是从厨房地漏冒出来的污水，仍然像小河一样流淌，虽然4人努力清扫，仍有很多水溢出来，流到客厅。污水里面有很多生活垃圾，还能闻到油污味、臭味。在客厅和厨房地面瓷砖上，污渍、油渍痕迹明显，卫生死角、犄角旮旯到处是污物。

“早上冒出来的污水里全是生活垃圾，又臭又脏。”黄女士说，现在冒出来的污水是楼上住户洗衣服的脏水，水里面全是白色泡沫。

一名保洁人员介绍，当天早上7点多，她打扫19栋大堂时，有住户说二楼的过道里有很多水。于是，她赶到二楼，看到很多污水从黄女士家流出，她立即通知物业服务中心。

记者获悉，黄女士居住在二楼，这次污水倒灌，是二楼到一楼的下水管道堵塞。“目前先把污水排除，找到堵塞的位置后，疏通管道，确保不会再次污水倒灌。”她说，至于是谁造成的堵塞，损失有好多，找谁赔偿，等到疏通完毕后再处理。

小区物业服务中心相关工作人员表示，目前，他们已派出工程队，协助业主疏通下水道，其他的事视业主的要求进行协商。“从目前堵塞的地方看，应该是二楼到一楼的下水道堵塞了，到底是什么原因堵塞的，由于19栋二楼以上还有三十多家住户，要想查出来比较困难。”

重庆九言律师事务所李兴见律师告诉上游新闻记者， 根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”他说，黄女士家在二楼，且近两个月居住时间较少，那么下水道堵塞只能是二楼以上的住户生活垃圾所致。因此，依常理推定，生活垃圾滑落至下水管道的行为应为二楼以上住户所为，那么二楼以上住户应承担责任。

上游新闻记者 郑三波 摄影 视频编辑 何闯

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