12345很好用，但也不是万能的。有很多事项12345是不受理的，你知道吗？
1、不属于当地政府行政管辖范围内的事项。这主要体现属地原则，比如事发地或被投诉人在烟台，你去青岛12345投诉，就有可能不予受理。再一个关键词是政府，如果党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警等主体管辖的事项，12345也不受理。
2、属于紧急处理的事项。比如发生暴力犯罪打110，突发火灾打119，病危急救打120.
3、已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等程序或已通过上述程序处理的事项。比如说已经到法院起诉对方了，已到信访部门信访了，已到仲裁委申请仲裁了等这些都不予受理。
4、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的。这个行为涉嫌违法犯罪，有可能被追究法律责任。
5、无新的事实和理由，重复投诉的。 有的人比较轴，政府不给解决就重复投诉，这个行为严重的有可能被政府列为黑名单，关闭你的投诉渠道。
6、违反法律、公序良俗、恶意攻击、骚扰或无实质诉求的事项。
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