又将迎来一年一度的保险公司开门红,各大网络媒体的保险广告量也陡然增加。作为一个广告专业毕业又做了20年广告宣传的专业人员,在转行保险行业以后,终于有机会借广告来聊聊保险了。
做这个行业块三年了,我认识到保险,医生和律师这三个行业也许是最不合适做广告宣传的,因为他们三个都有一个共性,就是延迟满足。你花钱所购买的保险产品品质不能即可体验,有时候甚至要几十年后才能知道。不像手机,电视机通上电就能了解,才可以7天无理由退换。如果我来做保险市场推广,我愿意投入更多的资金在公关宣传,通过理赔,服务等情况做口碑宣传,做长期主义,而不是广告这种只看重短期利益的推广方式,我更愿意用这大把的广告费去做理赔。
下面让咱们来看看我在网上随机看到的几个广告。
1.某经纪公司的增额终身寿广告
从广告的宣传内容,将增额终身寿当作理财产品去宣传,片面扩大了3.5%分红的效果,完全将年金和寿险的功能混淆。终身寿险最大的功能是规避婚姻风险,财富传承以避债(前期有专门文章讲过寿险的功能,不在此赘述)。当然它也可以减额退保,做养老金的补充。请注意只是用来补充。
2.某保险公司增额终身寿广告
从广告内容也具有很高的误导性
1)“解决养老问题” 寿险真做不到解决,只能补充,通过减额退保领取一部分钱,但这是有限的,如果想完全解决,那得需要多大的保额啊?
2)“回报率高,能较快达到所缴保费水平,并随着时间不断翻倍” 这个可以看一下演示计划书的中档演示,你就会发现在我们有限的生命内靠寿险翻倍不可能。我自己有一份100万的终身寿,去年42岁投保,如果保险公司能一直保持中档演示(3.5%),那我100岁的时候保额可以达到200万。哪里来的不断翻倍?
3)“终身领钱”这种话,我也只敢在介绍长期年金产品里面的时候说。
3.某经纪公司和保险公司共同开发的医疗险
首页写着最高保额600万,小到发烧住院,大到癌症责任内住院费用可报销,质量子重离子费用报销0免赔,每月0.5元起。后面的费率表更是惊人的便宜,我这个年龄一年只需要24元钱。是不是很动心?真是又便宜东西又好。
但是你进入里面就可以看到他的免赔额是9万,赔付比例30%,无社保只报销18%,质子重离子也免赔额9万元。免赔额9万元的概念是什么呢?我在积水谭住过5天院,修复半月板,这个小手术才花了2.6万元(含社保)当然报不了。我同屋的病友胳膊上打了两个进口的钉子(我开玩笑说是舍利子),总共花了8万多(含社保)也一分不能保。所以小病住院是报销不了的,只有大病了。那病能报销多少呢?我一个老同事在18年得了血癌,最后除了社保以外,共花费了375000元,按照这个标准,只能报销85500元,自己还要承担289500元,那买保险保大问题的意义在哪里呢?
4.某保险公司的重疾险
这个广告是我最不喜欢的,不喜欢它来坑人,为了销售不择手段。它完全在误导客户的保险观念,明明是个重疾产品,却用上了医疗险的功能。重疾的可能就是用来弥补人们得重病以后收入损失,而医疗险才是处理医院费用的。
5.某保险公司重疾险
这个产品有利用信息差进行的观念上的误导。
1)“保到80岁的长期重疾险”重疾险的全名是提前给付型重大疾病保险,它是怎么提前给付的?是从寿险上给付的。重疾和寿险是捆绑在一起,没有寿险功能的重疾只能是误导客户。另外目前北京市居民的平均寿命是82岁,未来还会慢慢增加。难道保到80岁,后面就不管了吗?
2)“确诊即付” ,重疾虽然不需要客户提供治疗的发票,但是却要与保险合同里重疾的定义相一致才能理赔。100多种重大疾病有多少种是确认即付的呢?
就像某小品里面说的一样,“不看广告看疗效”。而保险的疗效就是理赔,在我们不幸出险的时候,能及时快速的拿到一份理赔,才是我们购买保险的初衷。
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