周师傅是一名夜班的士司机,最近他遇到一件烦心事。一位醉酒乘客因怀疑他绕路,拒付车费,为此两人还进了派出所。民警调解了1个多小时,也没有结果。
醉酒乘客拒付近50元车费
按照周师傅的说法,当天凌晨3点15分左右,他接到一名醉酒男乘客郑先生和一名女乘客,按照对方要求,他先将女乘客送到仓山步行街附近,再将郑先生送到台江区的河下街。当车子开到目的地时,郑先生却睡着了。
周师傅用了近10分钟才终于唤醒郑先生,没想到对方却认为周师傅存在绕路行为,拒付计价器显示的近50元车费。无奈之下,周师傅只好报警,并同时拨打了运管部门的电话。
调解未达成 等候时长超过两小时
出警民警将两人一同带到了派出所进行调解,但调了一个多小时,也没能达成和解。
票据显示,从郑先生上车到民警调解无果,计价器等候时间长达2个多小时,车费最终定格在了152.7元。周师傅认为,这笔费用应由郑先生来支付。
福州华榕出租汽车有限公司工作人员
整个GPS是符合周师傅反映情况,是真实的。
乘客:可以支付50元车费
等候费不合理
为了进一步核实情况,记者随后找到了郑先生。他一开始对是否有随行乘客表示了质疑,当记者表示的确有监控拍到是郑先生要求女乘客上车时,郑先生表示自己可以支付这50元的车费,但认为额外的100多元等候费不合理。
在记者的沟通下,原本,郑先生表示愿意支付70元,周师傅也同意了,可一转眼郑先生又变卦了,突然决定支付全部的152.7元,拿到的票再向运管部门投诉。
周师傅
我那天晚上总共给运管打了三通电话,耽误这个时间是怎么算,他说你这个表就不要翻起来,该是多少钱你就按表收费
收多少钱。如果是你的错,那我们会处理你,如果是他的错,这个钱是要让他付的。
周师傅表示,如果运管部门判定是他的问题,愿意退还多余的部分,但他也希望知道,等待的这100多元到底该由谁来负责呢?
周师傅的遭遇一发布到《帮帮团》融媒体平台,就引发了网友的激烈讨论,半数网友认为应由乘客支付,有一部分网友觉得应由司机承担,还有一部分的网友认为双方都有责任。
对于此事,业内人士和法律人士纷纷发表了自己的见解。
福州市出租汽车行业协会秘书长 林仁德
这个首先是由乘客引起的,他不支付原来这一段车费才引起继续打表,如果是醉酒状态他应该要承担责任。
律师 林俊靖
司机认为因为跟乘客争执的时间,导致了他营运损失的话,可以根据相关法律,对于误工费的标准加以计算;同时我们可以根据《民法典》当中的诚实信用原则和公平原则,来协调双方之间的责任问题,我个人认为以乘客醒来之后,明确知道目前的计价时间点,这么一个费用来进行协调,相对是比较合理的。
出租车行业:逃单现象偶有发生
在采访中,不少出租车司机都表示,自己遭遇过逃单。
对于出租车司机来说,目前已经有明确的监管部门,也出台了相关的管理条例进行约束。那么对于个别乘客拒付车费的行为,出租车司机又该如何维护自己的合法权益呢?报警、诉讼,不仅占用警力、浪费司法资源,也耗费了个人的精力,成本远不止这几十元。
在记者看来,无论是提供服务的出租车司机还是作为消费者的乘客都应诚实守信。随着社会信用体系建设不断深入,法治化、规范化,也许将此类行为纳入个人诚信记录,不失为一个解决办法。
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