平时上班的时候难免会不小心受伤或是发生意外事故，这就会涉及到赔偿问题。当用人单位和员工在工伤的赔偿和处理问题上无法达成一致时，则会引起工伤争议，这时需要我们与用人单位“斗智斗勇”，争取应得的赔偿！

当员工在酒店上班，从高处跌落受伤，住院治疗，身体和精神遭受重大创伤时，你们知道如何运用法律途径来全面补偿损失吗？请看下面的案例，让金雅律师给你们支支招！

1.案情简介

2013年12月31日，徐某到某酒店工作，担任维修工。同日，双方签订一份为期三年的劳动合同。

注意啦！本例中的当事人很聪明的与工作单位签订劳动合同。劳动合同是保护劳动者权益的葵花宝典，签订了劳动合同，酒店作为工作单位就要承担起保护最美劳动者的义务。

工作期间，某酒店未为徐某办理社会保险，徐某的工资标准与劳动合同约定一致。

公司有义务为工作者办理社会保险，但是酒店并未办理说明其管理存在不规范。

2014年5月27日晚上20时左右，徐某工作时不慎触电从梯子上摔下受伤。后被送院治疗，住院17天，于2014年6月14日出院。出院记录显示徐某被诊断为腰1椎体骨折，同时出院医嘱记载：1、继续门诊专科治疗；2、加强营养，行背伸功能锻炼；3、继续卧硬板床休息3个月；4、一月复查一次。

2.律师分析

因本例中徐某工作初期就与酒店签订劳动合同，因此，毋庸置疑，徐某构成工伤。这也给大家一个警示，工作时，签订劳动合同很重要。

那接下来徐某该怎么做呢？

虽然，徐某是工伤，但还差一步，那就是向武汉市人力资源和社会保障局申请工伤认定，出具认定工伤决定书。

可能大家会觉得这本来就是工伤还需要认定吗？有点画蛇填足。其实，这一步却是非常重要的。因为，在要求对方承担赔偿时，工作单位可能会狡辩，不承认工伤或者认为你在工作过程中存在过错，推卸责任。申请工伤认定，由专门的机构出具认定书能够防止工作单位扯皮，而且在诉讼构成中还能承担起充当证据角色的效果。

第二步，就是申请工伤等级鉴定。本例中，武汉市劳动能力鉴定委员会出具劳动能力鉴定结论通知书，认定徐某的工伤等级为九级。

在金雅律师的代理下，徐某持有其工伤认定书和劳动能力鉴定结论通知书。这样，不管是与对方协商解决还是向法院诉讼，徐某都能在金雅律师的代理下，各方损失得到最大保障。

3.工伤解决途径

一、双方协商

在确定属于工伤后，单位和受害人或者受害人家属能够坐下来协商的，就双方协商赔偿数额和范围。单位履行了赔偿义务，受害人无须再经过其它程序。

二、协商不成申请仲裁

双方协商不了的，劳动者可以向用人单位所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁，对不再向法院起诉的裁决结果应当服从。

三、向法院进行起诉

受害人不服仲裁裁决的，可以在15日内向人民法院起诉。

4.工伤纠纷风险提示

工伤纠纷过程中，涉及到的步骤有申请工伤认定、伤残等级鉴定、和解协议，申请劳动仲裁、法院起诉。

● 第一个风险点 ，申请工伤认定要写专业的申请书向武汉市人力资源认定书和社会保障局去申请。我们在接受当事人委托之前，碰到过当事人随意对申请书的内容进行书写导致没有认定为工伤，导致索赔出现问题。

●第二个风险点 ， 工伤残疾等级的鉴定要向武汉市劳动能力鉴定委员会申请。切记！是劳动能力鉴定委员会！许多当事人申请伤残等级鉴定时因为申请的部门有误导致工伤诉讼时效过期，这对劳动者来说是多么惨痛的教训。

●第三个风险点，如何与工作单位协商时最大获取赔偿损失。在面对双方紧张的谈判中，我们需要专业的律师运用法律和谈判技巧为当事人争取最大利益。大多数工作单位都会聘请专业律师或者法务来与劳动者谈判，如果你没有专业的法律专业人士的话，这样谈判结果注定不会最大限度保护劳动者合法权益。

● 第四个风险点， 劳动者向劳动仲裁机构申请仲裁后，工作单位可能不服，向法院提起诉讼。当工伤纠纷走到诉讼阶段时，如何制定正确的诉讼策略，提交哪些有利于劳动者的证据都需要律师进行把关，在庭审调查和辩论阶段，说服法官，支持诉请。

工伤纠纷中就是这样简单的步骤，但是，每一个步骤的进行都会有伴随一定的风险点，切不可大意，让工作单位有可乘之机。

结语

朋友们！找工作时，切记要与单位签署劳动合同，与用人单位确立劳动关系，明确双方的权利和义务，从而强化用人单位和劳动者双方的守法意识，更好地维护用人单位与劳动者双方的合法权益。当出现工伤或是其他的劳务纠纷时，你就可以通过法律手段，捍卫自身的合法权益。