为什么大家都在做自媒体运营?
最近看到一篇名为《大家都在做的律所公众号,到底如何运营?》的文章让我深有感触,数字时代的快速发展让很多律所不得不做出改变,抛弃陈旧的运营方式。
不可否认,互联网所带来的变化快得让我们来不及反应,十几年前你不相信商品能够放在网络中售卖,不相信有一天电子支付代替了现金货币,更不相信小到打车、吃饭、买菜都能够用一部手机就能简简单单的解决,到如今才幡然醒悟,律师行业是不是也要做点什么的时候,才真正意义上明白互联网时代来得太快了。
今天我就自媒体平台的话题结合当下的现状为大家带来一篇文章,希望为你解开一些困惑和疑虑,能够对你有些帮助。
「Who」「What」「How」
目前,很多律所都已经慢慢的,
接受了利用互联网形式去拓展业务,
更多的也开始尝试利用社交自媒体平台,
作为自己市场营销的重要部分,
可很多律师依然停留在:
「别人这样做,我也这样做」
这样的概念上,也无法理解:
「为什么别人做起来很轻松,自己做起来却不见成效」。
明明是同样的观点,
同样的热点时事,
同样的表述方法,
为什么?
总感觉自己不如别人?
在这之前!
首先你要了解你建立自媒体平台的目的是什么?
并且在前期你需要做好这几个部分规划:
1、对自己业务领域有一个规划,你适合做什么,你专精哪些领域。
2、客户的定位与方向有一个简单的规划,你需要哪些客户来找你?
3、如何让客户快速对你一个了解,并认可你的专业与能力这件事有一个规划。
很多律师频繁的转载别人的文章当做自己的内容,也有很多心血来潮写下了一大堆原创性文章的,但都忽略了最重要的一个内容:你根本没有制定好只属于自己的自媒体计划与发展路线。当下自媒体平台比比皆是,微博、微信各占一半,剩下百家号、知乎、今日头条各分秋色,选择任何平台都离不开「Who」、「What」和「How」的原则性先决条件。
一、谁是你的目标客户?
二、你想要达成什么目标?
三、你计划使用哪些社交媒体平台?
四、什么时候利用社交媒体才能带来好处和反响?
五、你要如何执行、复盘你的市场营销计划?
适得其反的误区:
如果单纯的发布内容、撰写软文只会适得其反。相反,内容真实且能够引起用户的共鸣,才是真正运营好律所自媒体的关键。虽然最终目的都是为了获得更多的案源、更多的收入,但起到的效果是截然不同的,我们撇开病急乱投医的用户,当然这类用户也根本不傻,广撒网的并不只是律师,用户在寻求靠谱的法律援助时也会广撒网,货比三家。
那篇文章中指出,律师在选择平台时会陷入迷茫,不知道如何去选择,最后干脆每个平台都去注册了一个帐号,可你根本就没有那么多时间把每一个平台都运营和管理起来。其实每个平台用户的定位都是不同的,打比方:
微信的用户数量比较多,层次差别也很大,但基数非常高。
微博的用户相对比较年轻,对法律需求并不是特别的大。
知乎的用户相对学历都比较高,用户数量少,但都所处领域中有比较准确的定位与特色。
今日头条的用户相对年龄会大一些,更多的是关注热点时事,市场动态的企业人员。
更有像豆瓣这样的文艺青年栖息地和女性用户集中的小红书等等。
当然现在也有通过运营抖音而推广自己的律师,但这比以上任何一个自媒体平台都更要花时间和心思,除非你真的有这么多时间和把握,否则就不要去尝试了。
因此,如何去按照平台用户的分类去制定你运营的规划是运营中的第一步,也是最关键的一步,你只有在选对了平台的情况下,才能够花相应的时间去经营与推广。一定要记住,数量不代表质量。
对大部分律师和律所来说,在社交媒体上投入大量时间的主要目标就是让那些在现实生活中还不认识你的潜在客户知道你,把你的影响力带到这些潜在客户头脑当中去。而运营中的关注、订阅那都不是真正的运营本身。运营本身并不是你有多少粉丝数量,而是你有多少跟用户互动的时间。很多用户选择网络的真正原因,是对目前事情抱有犹豫与不确定,当他把问题整理发给你的时候,千万不要置之不理,因为这样做可能会让你损失一个真正有可能成交的潜在客户。
有的律师说,我也按照这样每个人都给予回复了,但最后都不了了之。那是因为你做得太过了,聪明的律师不会完完整整的把问题所有的答案都告诉用户,应当在回答这些问题时稍微保留一些底,而不是倾囊相授。你想你花了一大堆时间码字,前前后后还看了三四遍有没有问题,然后你给出了你认为完美的解答,就像你参加毕业考试时的感觉,可你不觉得你像个免费的法律咨询吗?你找回了做实习律师时的感觉?还是你真的很喜欢打字?
都不是吧!所以在对面用户的问题时,作为律师点到即可,不要深入去解释,不要倾囊相授。
最后,既然选择了以这种社交媒体的方式推广自己,就不要轻易放弃,因为任何事情都需要时间与付出的累积。很多事都不敢尝试,害怕一些闲言碎语,那你什么时候也不可能进步,这是一个最大的死结。
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