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济南市历城区率先开展

“法律进家庭”公益服务活动

今年以来，济南市历城区在公共法律服务精准化、个性化发展上再推新举措，率先开展“法律进家庭”公益服务活动，不断完善工作机制，活动推进规范有序，基层群众中引起强烈反响。

历城区家庭律师服务活动启动仪式

一是完善组织架构。在城区4个街道确定14个居民小区或商业住宅区开展“法律进家庭”，优选4家律所、28名资深律师为活动提供专业法律支持；今年1月份，在全福街道名辉豪庭社区举办“法律进家庭”启动仪式，率先实现律师入户，当天现场签约198户，接受法律咨询235人次，发放家庭律师服务卡270张。

全福街道新卉社区家庭律师签约仪式

二是打好宣传前战。为确保家庭律师能够“进得去”“信得过”“肯接受”，去年11月，济南市历城区司法局与各试点街道、社区居委会充分协商、达成共识，联合署名向居民发放《致小区居民一封信》8500份，并综合利用政府门户网站、历城电视台、微信公众号等线上平台开展深入宣传，使“法律进家庭”深入人心、深得人心。

家庭律师开展入户前宣传活动

三是完备服务内容。家庭律师与服务居民签订《法律服务协议书》，发放家庭律师服务卡，明确家庭律师为居民提供免费法律咨询、法律事务建议方案、审查法律文件、调解矛盾纠纷及代办法律援助等法律服务；家庭律师对服务居民的个人隐私和商业秘密承担保密责任，全面满足居民各方面法律需求。

全区启动仪式现场居民签订家庭律师服务协议

四是规范服务机制。实行工作日志制度，建立工作台账，家庭律师做到服务内容一户一卷、一事一记、一次一记，并作为年度考核依据；实行家访制度，家庭律师每年至少对服务居民进行家访2次，根据居民家庭情况，协商阶段性服务重点和方式，制定个性化服务方案，并及时调整完善；实行服务反馈制度，家庭律师在征得服务居民同意的前提下，及时将服务内容、典型案例、典型做法在“家庭律师”微信工作群中反馈公开，推动经验交流和工作指导；实行工作报告和考评评议制度，家庭律师每季度报告工作进展一次，区司法局适时开展随机抽查督导，年底汇总并结合回访等形式综合开展年度考核评议，严格规范家庭律师服务。

“法律进家庭”突出法治家庭建设“公益性”“精准性”“个性化”，结合一村（社区）一法律顾问建设法治村（社区）成果，实现法治服务触角直抵社会单元细胞，实行一家庭一律师“一对一”法律服务，力求精准到位、个性服务。“法律进家庭”开展两个月来，家庭律师共开展专项宣传28场次，签约居民家庭1520户，提供法律文书服务6次，解答法律咨询2600人次，发放法治宣传资料3500余份，发送家庭律师服务卡3500张，得到基层群众的信任和认可。

信息来源：市局办公室

责编：孙大鹏 卞志强

审核：朱建栋

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