上海崇明区找律师，崇明区法律援助中心地址

榜样，是一本书，为我们指点迷津

榜样，是一盏灯，为我们照亮前路

榜样的力量

激励人心、催人奋进

榜样，就在我们身边

向上海司法行政系统的“榜样”致敬

崇明区法律援助中心

崇明，上海的远郊，长江从这里奔腾而过汇入大海。在这片静谧的土地上，有这样一个集体，他用真情诠释全心为民服务理念，用诚挚满足困难群众法律需求，用责任提升法律援助工作质量。他甘于奉献、勇于探索，在平凡的岗位上创造着属于自己的不平凡。他，就是上海市崇明区法律援助中心。

这个集体有在编在岗人员7名，其中党员5名，公职律师2名，多年来，他们立足优质服务，努力创新突破，在体现法律援助显性成效方面用行动来答题。

自2015年以来，先后荣获2011-2015年市妇联妇女权益保障先进集体、2015年市三八红旗先进集体、2018年上海市扶残助残先进集体、2019年全国维护妇女儿童权益先进集体、2019年全国法律援助工作先进集体。

01 以制度引领规范服务

古语有云：“天下难事必作于易，天下大事必作于细”。崇明区法律援助中心从细节入手，强化内部管理，厚植服务理念。制定《窗口接待工作规范》、《窗口值班人员“首问负责”相关工作职责》、《崇明区法律援助服务团管理办法》，规范服务行为。

编制《法律援助工作指导手册》，完善《法律援助业务工作规程》，强化对法律援助站、点的工作指导，督促援助机构人员和援助律师用心服务；实行对窗口服务人员满意度即时评价制度；强化援助案件复核指派工作，试行以案件质量为基础的指派机制，提升案件办理质量；落实法律援助案件跟踪监管，及时处理案件回访过程中发现的办案人员违规行为，维护法律援助队伍良好形象。

02 重积累寻求创新突破

如何紧紧围绕为民服务，跑出法律援助工作“加速度”，崇明区法律援助中心探索的脚步从未停歇，致力做到“规定动作”不走样、“自选动作”有创意。

倡导窗口深度服务，为来访群众提供符合其需求的法律服务指引；推行法律援助“一站式服务”，由窗口值班人员“首问负责”，一管到底，进一步提升群众法律援助获得感和满意度。

以提升援助案件质量为目标，组织疑难案件专家讨论，制定《崇明区法律援助办案补贴标准》并逐年完善，实现办案质量与办案补贴相挂钩，案件办理质量成效显著，在2019年开展的全市法律援助案件质量评估中名列前茅。

探索建立以法律援助申请人诉求为中心的民事案件办案补贴预申报制度和律师办案质量积分制度，切实维护受援人合法权益。协同推进刑事法律援助工作，与区检察院、律工委制定印发《崇明区刑事案件审查起诉阶段律师辩护全覆盖试点工作实施办法》，推进刑事案件律师辩护全覆盖工作向审查起诉阶段延伸。

积极推动建立残疾人法律援助与残疾人法律救助工作对接机制，规范对接流程，使本区部分不符合法律援助条件但确需法律帮助的残疾人及时获得法律救助。

03 强宣传扩大社会影响

为了让更多的困难群众充分知晓法律援助，及时获取法律援助，近年来，崇明区法律援助中心多途径开展法律援助宣传，扩大法律援助社会影响。

编制印发《法律援助服务指南》、法律援助联系卡、法律援助全市通办宣传海报等，发放至各类人群；举办法律援助专题讲座，开辟法治讲堂，与群众互动交流，提升法律援助知晓率。

在开展日常法律援助宣传工作的同时，充分利用妇女节、儿童节、助残日、重阳节等特定节日,组织开展各类专项宣传活动；利用“瀛洲法宣”等新媒体宣传法律援助相关法律法规政策及工作举措，在《崇明报》宣传法律援助政策、知识。

参与上海电视台“法治特勤组”案例拍摄，撰写农民工、妇女儿童、残疾人等经济困难人群法律援助案例，以案释法，其中被12348中国法网“司法行政案例库”录用案例9篇。