红网时刻新闻5月20日讯(通讯员 管丽)为进一步改善市民出行环境,株洲市荷塘区交通事故快速理赔服务中心于5月20日正式启用。该快处快赔中心启用后,通过交警部门与保险行业协会之间的密切合作,实现交通事故保险行业与交管部门业务集中联办,为广大交通参与者提供“一站式”便捷服务,轻松完成报警、定责、保险报案以及定损赔付。
据了解,该快处快赔中心位于荷塘区新华东路1253号爱车之家服务站,设立办公室、警务室、接待大厅,可以进行日常工作协调调度、交通事故责任争议划分、服务客户完成理赔业务办理等工作。现已实现保险行业直接处理大部分责任明确的简易财损道路交通事故,1名派驻民警对疑难及有争议的交通事故进行责任认定,对外服务的时间为上午8:30至12:00,下午14:30至18:00。此快处快赔中心相比以前场地更宽大,环境更优质,服务更便捷,及时解决道路交通事故处理不及时、理赔周期长、难度大等问题,实现“让群众少跑腿”的便捷服务。
快处快赔服务中心的成立,不仅满足了广大民众对交通管理的新要求、新期望,同时,也简化了事故处理的环节和手续,减少了被保险人的时间和精力,实现快速处理。
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