高新区通过加大劳动人事争议仲裁调解力度,创新工作方法,充分发挥大调解机制的作用,在妥善化解劳资纠纷方面取得了明显成效。
田先生自去年11月份从原公司辞职以来,一直没有取得原单位最后一个月的工资,与公司多次交涉,双方并未达成一致协议,于是他找到了高新区的人力资源管理服务中心,通过劳动人事调解“讨说法”。
田先生:原单位欠着我去年10月份的工资,大约4000来块钱,我也付出了劳动,感觉争取工资这块也是正当的。
在调解室,企业代表与劳动者相对而坐,在调解员的主持下,双方各自表达自己的诉求,将问题摆在“台面上”解决。
公司代表:我们承诺是给工资,但前提是他要把图做完。
劳动者:我之前已经做完了,你们要是觉得哪一部分没有什么的可以写个东西,一条一条的,我们可以配合你改是不是?你不能光打个电话说,喂,你这个地方缺个东西,这就是扯皮了。
调解员:工资数额你们觉得没有问题是吧?您认为工作交接现在还没有做好是不是?
在调解员的调解下,双方意愿达成一致,走出调解室,田先生长舒一口气,困扰自己大半年的烦心事,只用二十分钟就基本解决了,谈到这次“交心”之旅,田先生非常满意。
田先生:我感觉有这么个平台,对劳动者的好处还是很大的,中间这个平台,能让双方把这个事说开、做开,即使有什么问题,中间都说明白了,对劳动者来说我觉得还是很好的。
精准调解,提前介入,从源头上将劳资矛盾通过调解平台快捷平稳化解,让企业和劳动者的诉求有地可陈,是潍坊高新区的创新举措。除此以外,在短时间内解决劳资纠纷,高新区也有自己的“法宝”。
高新区人力资源管理服务中心劳动仲裁科王颖:我们一对一地了解申请人的调解意愿,为其相近的分析法律依据;一对一地与企业负责人讲解法律规定,告知其违法用工的风险问题;一对一地跟踪调解后的执行问题,强化调解的良好作用。
针对劳资双方存在的法律纠纷,高新区也建立了相应的法律援助工作站,全区8家知名品牌律师事务所选派业务骨干律师轮值入驻,为劳动者提供免费法律援助服务。此外,如果单凭调解不能解决矛盾纠纷,劳资双方还可以选择其他途径维护自身的合法权益。
高新区人力资源管理服务中心劳动仲裁科王颖:调解如果双方没有达成一致的意见,然后双方就可以继续走仲裁的程序,然后通过我们的庭审,进行一个裁决,裁决出来之后,如果双方有异议,就可以继续到法院进行起诉,如果没有异议,裁决书就生效了。
自劳动人事争议“大调解”机制成立实施以来,202件案件经调解结案143件,调解成功率达70.8%,双方过付调解金260余万元。
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