由于网络的快速发展,有很多人从小就开始玩游戏,随着年纪的增长,游戏成为了陪伴自己度过童年的美好回忆,有些人甚至给游戏充值数十万元,然而如果突然有一天游戏账号被平台查封,自己该如何办呢?
最快速有效的办法就是向平台客服申诉,然而现实情况中是很难申诉成功的,那么如果把游戏平台起诉到法院,可以成功吗?下面我们就来看看真实案例。
苏州有位游戏玩家小顾,小顾是名资深玩家,玩腾讯公司的某款游戏长达八年之久,期间投入了上万元,然后有一天小顾发现自己游戏账号突然被腾讯封停,封停时间长达三年,这让小顾十分着急,当天就上论坛进行了投诉,但是论坛那边也没有给他多少解释,这让小顾很是生气。
然后他一怒之下就把腾讯告上了法庭,法院审理发现原来小顾在封号前几天曾使用了外挂功能,而小顾在下载游戏时,接受了腾讯游戏许可及服务协议,协议明确用户在使用腾讯游戏服务过程中,有各种非法外挂行为,公司有权进行相应处理,小顾的外挂行为,恰恰违反了双方的约定,使用了外挂之后,他游戏的升级,练级速度,练级的便捷,都会大大提高,会直接导致他的账号在游戏当中非常厉害,这对其他玩家不公平。
法院审理认为小顾违背了双方签订的服务协议,他的行为破坏了公平的竞技环境,为此判决驳回了小顾的要求,解封游戏账号的诉讼请求。
同时还有另外一个案例,一位知名的DNF主播—地狱叔,他的账号也被封了三年,然后他将腾讯也告上了法庭,但是他的结果却与上面的案例截然不同,最终法院宣判了腾讯要给这位玩家的DNF账号解封,清除封号记录,并且赔偿交通住宿费以及承担案件受理费。这位DNF玩家很可能是第一位起诉成功的勇士。
网络游戏虽然是虚拟世界,但也不能任意妄为,游戏玩家必须要遵守服务协议和游戏规则,如果出现违规操作,那么无论是否充值了大量金钱,一样会受到相应的处罚。在此也提醒大家,网络中的虚拟世界也是受到法律约束的,只有遵纪守法守规则,才可以被法律所保护。
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