“离柜概不负责”没有法律约束力。
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根据西部决策相关报道，近日，王先生到银行取款，要求取2000块钱，安徽铜陵某银行职员小刘由于工作疏忽，错将50元当作5元给客户取了20000元，随后银行通过民警联系上王先生，经过民警的调解，王先生将多出来的一万八千元还给了小刘，小刘也向王先生表示了歉意。
银行职员错把50当5元多给了客户1万8
网友不淡定了，你们说的“离柜概不负责”呢？是只针对客户的啊？这属不属于霸王条款？
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对于王先生来讲，自然是不愿意将事情闹大的，毕竟咱们都是普通老百姓，为此再对簿公堂，再来一个不当得利的罪名，这一辈子清白算是完了。
不当得利
当然针对用户有没有必要归还这笔钱，有专业律师回答了，北京大成（武汉）律师事务所柴欣律师表示，由于银行柜台人员工作失误多给储户的钱，对储户来说其并没有合法占有的法律依据，当银行主张返还时，储户有返还义务，如拒绝返还将构成不当得利。
针对此类案件也有，2021年何某到银行要求取4万元，银行最后对账时候发现少1万，经查监控，认为是给了何某，何某不承认，但是法院认为视频可以证明是多给了他1万，认定何某多收取1万元没有法律依据，构成不当得利，除了归还多出来的1万元，还另需赔偿银行的利息损失。
同时柴欣律师也表示，“离柜概不负责”属于银行单方条款，如果用户发现有假币或者少钱可以要求银行赔偿。
说了那么多，其实我是想问一下：比如当时没发现有假币或者没清点清楚，银行不承认怎么办？他们的“离柜概不负责”这个时候怎么就能起到作用了？储户的利益谁来保障？为什么每次发生储户有困难的时候银行员工就是各方面的推诿责任？
比如老人去世，取钱必须开死亡证明，社区证明，遗产证明，又比如你是你爸爸的儿子，你妈是你妈等等奇葩事件层出不穷，你们是真心为用户考虑还是故意刁难？
无论是企业，或者个人，多站在他人角度考虑，多为客户着想，相信我们的社会一定会越来越和谐。越来越美好。
新闻旧录，都有温度，我是小羽，感谢关注。
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