7月14日上午9时,在江汉区常青街道银河里社区,王秀菊又准时来到社区公共法律服务工作室,履行她与居民的“周四之约”。这已是她担任社区律师的第8年。
每到“周四之约”,王秀菊到社区的第一件事就是打扫卫生。 记者乔驰 摄
王秀菊是湖北金雅律师事务所的一名执业律师,她来自河南平舆县一座小村庄,毕业于北京大学法学院。自2015年起,除了休产假外,她几乎每周四都会出现在银河里社区,免费为居民提供法律服务。
从北京到武汉,她帮居民换物业
王秀菊接待前来咨询的居民。记者乔驰 摄
2009年,王秀菊从北京大学法学院毕业,进入一家在全国排名靠前的律所实习。但由于家庭原因,她最后选择了武汉,在湖北金雅律师事务所当上了一名律师。
2015年1月,通过律所前辈引荐,王秀菊来到银河里社区担任社区律师,从此,她每周四都来社区免费为居民提供法律服务,一待就是一整天。
“她刚来的时候还是一个青涩的小姑娘。” 银河里社区天梨豪园小区居民任芳仪至今仍记得王秀菊刚来社区的模样。在她眼里,王秀菊是一个敬业精神强、又十分善良热心的人,“虽然是名校毕业的高材生,但是她一点架子都没有,很快就跟大家打成一片。”
2018年,天梨豪园小区遇上一件居民关心的大事——更换物业。由于原物业公司的不作为,小区卫生环境差,围墙开裂无人管,电梯关人也时常发生,居民对此极不满意。但因物业服务合同还没到期,社区和业委会也拿不出好办法,便找王秀菊求助。
王秀菊的主攻方向是婚姻家庭法律事务,但对于超出自己业务范围以外的咨询,她也从来不推不躲。面对社区和居民的求助,她在查阅相关资料,请教业内前辈、老师后,帮助业委会收集了卫生服务未达标,公共收益没有公开等反映原物业公司违约在先的证据,并帮助业委会拟好了诉讼状,最终顺利打赢了官司。
“要是没有王律师的帮助,我们更换物业的事情遥遥无期,真的蛮感谢她。”天梨豪园业委会成员吴振玲回忆起这件事,话语中满是感激。
投桃报李,居民主动帮带娃
在一次宪法日活动上,居民带着王秀菊的孩子坐在前排照料。
在社区服务期间,王秀菊除了为居民答疑解惑,另外一件重要工作就是普法。
解读《民法典》、宣传反诈骗知识、儿童假期安全教育……几乎每个月,王秀菊都会利用社区支部主题党日或其他活动,借助真实案例讲法律课,提升居民的法律意识和法制观念。
王秀菊的“法律小课堂”效果显著。以前多年不交物业费的居民在听了王秀菊的普法课后,补交了物业费,减少了部分居民和物业的矛盾摩擦;因家庭矛盾被丈夫起诉离婚的社区保洁员阿姨在咨询后,了解了自己在婚姻中享有的权利,成功维护了自己的婚姻;社区中的老年人也能够按照自己的意愿立下具有法律效力的遗嘱……
王秀菊的服务也赢得了银河里社区的居民认可。2017年,王秀菊有了自己的宝宝,产假结束了,孩子还在哺乳期,家中没人照顾,每周四,她就带着宝宝到社区工作。
“那时还没有单独的工作室,我和社区工作人员一起办公,孩子就放在一旁的推车里。”王秀菊说,有居民前来咨询时,社区人员或其他热心居民会帮她照看孩子,让她能专心工作。
“后来孩子长大了,我还经常把他带到社区。”王秀菊回忆,在一次宪法日活动时,自己在台上讲解宪法,有居民搬来两个凳子,带着她的孩子坐在第一排听课;还有一次,一位前来咨询遗嘱问题的婆婆看到小孩,连忙转头回家提来一兜热气腾腾的粽子,说是她自己亲手包的,刚刚煮好,送给孩子。
如今,王秀菊的小孩已经上幼儿园了,每次来社区,还有热心的居民给孩子送来糖果。
邻里纠纷,社区矛盾,她成了网格员的法律顾问
社区向上级部门挽留王秀菊的函。
王秀菊的法律服务,不仅让居民们学会依法维权,也让社区工作者受益良多。
“不只是居民生活中要学法、懂法、用法,我们社区工作人员也要善于运用法治思维处理工作,拓宽基层社会治理的思路。”银河里社区党委书记胡娟说,社区每一名网格员都存有王秀菊的电话,遇到法律方面的问题,随时可以咨询她。
前不久,社区里两户居民因为漏水的问题产生矛盾,网格员多次上门调解,但收效甚微。眼看两家矛盾愈演愈烈,网格员在向王秀菊咨询后,根据她的建议,劝导楼下居民采取诉讼的方式维权。最终,楼下居民通过法律程序,打赢了官司,成功维护了自己的权益。
2019年,因为王秀菊所任职的律所改组,她的社区律师工作将要被取消。得知这一消息,不只是居民们感到惋惜,社区也十分不舍,“居民信赖她,社区需要她,这么好的律师,我们不想让她离开。”
为了留住王秀菊,银河里社区党委在综合居民的意见后,向江汉区司法局发函。函中写道:“多年来,王秀菊律师为社区做出了很多有意义的工作,现在已经成为了社区工作不可缺少的一员……这里需要王秀菊继续担任本社区的律师。”经过社区积极争取,上级部门终于同意王秀菊留在银河里社区继续担任社区律师。
据江汉区司法局相关负责人介绍,在王秀菊专业的法律知识引导下,银河里社区的各项规章制度都更加完善了,社区基层治理越来越规范。同时,社区队伍建设也有了提升,网格员、社区群干们会将日常学到的法律知识运用到实际工作中,更好地服务社区居民。
去年,王秀菊社区律师工作室成立,当年被评为全市首批“十大个人命名村(居)法律顾问工作室”。相比于荣誉,王秀菊更在意居民的信任和肯定,“只要还能干,我就会坚持在社区服务,继续为社区的法治建设贡献自己的力量。”
(长江日报记者乔驰 实习生陈星雨 通讯员朱素芳 郭华冶 林芸)
【编辑:郑晓晓】
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