实习生 曾毅伟 澎湃新闻记者 吕新文
近日,来自广东湛江的钟先生向澎湃质量报告投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,今年3月份,他通过同学介绍,报名了一家名为“安盛驾校”的驾校学车,前后共交了2900元。在等待一个月后,驾校仍未安排他学车,钟先生便有些着急。后经了解发现,算上钟先生,共有208位学员出现了同样的情况。
投诉人提供的相关视频和录音显示,在钟先生和其他学员的再三询问下,驾校回应称,负责钟先生等学员财务收款的员工方某为驾校外包员工,目前已携款潜逃,在其落网前,将不会安排学员学车和办理退费。
对此,澎湃新闻多次联系了湛江市安盛驾校,电话均被挂断。目前,钟先生和其他受害学员已报警。
消费者投诉:
钟先生称,今年3月,他通过同学介绍,报名了一家名为“安盛驾校”的驾校学车,完成了驾校方面的面试,签订了培训合同,共交了2900元,钱转给了这位同学。签完合同当天,这位负责驾校方面代理的同学将他拉进了一个“未受理学员群”内,等待驾校方面安排学车时间。
钟先生提供的培训合同显示,驾校方面需要安排学员进行车辆驾驶员培训。这份合同上盖有安盛驾校的公章。
消费者与安盛驾校所签合同 本文图均为受访者供图
在等待一个月后,驾校方面仍未安排学车,钟先生便有些着急。他询问了群里的其他学员,发现他们也未被安排学车,部分学员已经考完科目一多月。钟先生统计了未被安排学车的人,发现共有208名学员交完培训费用后未被安排学车,培训金额超过50万元。
安盛驾校备案信息
随后,钟先生和其他学员找驾校询问详情。他说,驾校方面一开始称由于疫情原因无法安排培训,后又称未收到钟先生等人的培训费用,无法安排学车。钟先生询问了之前负责收款和驾校代理的同学,这位同学表示他将钱转给了驾校的员工方某,而这位方某目前已失联。
在钟先生等学员的多次质问下,驾校方面回应称,负责钟先生等208位学员财务收款的员工方某为驾校外包员工,目前已携款潜逃。在追回培训费用前,不会安排钟先生等学员学车以及退费。
钟先生认为,驾校方面收了钱就应该提供培训,员工携款潜逃不能作为驾校拒绝学员学车的理由,“我们和驾校签订了培训合同,这是有法律效力的,驾校方面理应为我们安排培训。驾校内部的事情和我们普通学员无关。”
安盛驾校
安盛驾校
处理情况:
澎湃新闻多次联系湛江市安盛驾校,电话均被挂断。目前,钟先生和其他受害学员已向湛江市公安局麻章分局报警。
湛江市公安局麻章分局出具的告知书显示,该局认为,此案存在犯罪事实,目前已决定立案侦查。
对于钟先生反映的情况,北京市京师(上海)律师事务所的朱超宇律师分析认为,驾校的工作人员携款潜逃与学员并无关系,学员有权要求驾校进行培训或退费,符合法律规定。
责任编辑:汤宇兵 图片编辑:金洁
校对:丁晓
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