交通法规在线咨询电话(交通法规查询电话咨询)

12328交通运输服务监督热线

12328交通运输服务监督热线
一、12328是什么
      12328是全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。
二、12328的服务范围
      12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。
三、12328的服务时间
      12328交通运输服务监督电话24小时在线服务。
四、12328的投诉方式
      1、拨打12328热线，由主叫支付通讯费用;
      2、登录12328网站进行举报;
      3、关注12328官方微信号举报;
      4、下载12328APP进行举报。
五、12328的受理结果查询
      承办单位应当将12328电话转办事项的办理结果及时回复来电人，采取电话、书面或者其他适当的通信联络方式，适时征询来电人对办理结果的意见。回复内容主要包括转办事项基本情况、办理过程、处理依据等内容。无法与来电人取得联系的情形除外。来电人可以通过12328电话、网站、微信、移动客户端(APP)等多种渠道查询。

六、12328的注意事项
      有下列情形之一的，12328服务中心不予受理:
      (一)不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的;
      (二)投诉举报没有明确的对象、事实和理由的;
      (三)已经人民法院，仲裁、复议机构受理和处理的;
      (四)涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的;
      (五)法律、行政法规规定不予受理的其他事项。
七、12328的构建
      12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行，充分发挥地方主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心，构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职，显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力，实现部、省、市三级联网运行。
八、12328的法律依据
      《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条规定，交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门(以下简称市级交通运输主管部门)具体负责12328电话管理工作。
      第十一条规定，12328服务中心实行24小时人工座席和自动语音服务。市级12328服务中心统一受理本行政区域的12328电话业务;暂不具备条件的，可以由省级12328服务中心集中受理。
      第十四条规定，有下列情形之一的，12328服务中心应当及时告知来电人不予受理，并说明理由:
      (一)不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的;
      (二)投诉举报没有明确的对象、事实和理由的;
      (三)已经人民法院，仲裁、复议机构受理和处理的;
      (四)涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的;
      (五)法律、行政法规规定不予受理的其他事项。
      12328既受理群众对于交通运输服务领域的投诉，同时也向群众提供路况等的信息咨询，在规范交通运输行业服务的同时，也为群众提供了获取交通信息的渠道，但是其主要针对的是交通领域的服务方面，道路上的违反交通规则的行为主要还是通过交通运输大队处理，所以大家在举报时要分清举报事项所涉及的管辖范围。

车管所24小时热线电话是多少？

车管所（交通安全服务）24小时热线电话：12123。
12123交通安全服务热线：信息查询请按一，业务进度查询请按二，机动车业务请按三，驾驶证业务请按四，咨询及投诉请按五，摩托车服务请按六，用户注册变更请按九。用户根据自己需要按照提示完成热线的问题解答。
交管12123app是公安部构建的面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供10大类130余项在线服务。
12123，这就是它的客服电话。
公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务；公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。
主要功能
1、用户注册。
2、绑定本人机动车和驾驶证。
3、电子监控设备记录的违法行为处理。
4、机动车驾驶人考试预约。
5、新车预选机动车号牌。
6、补换领机动车行驶证、机动车号牌、机动车驾驶证，补领机动车安全技术检验合格标志。
7、机动车驾驶证延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明。
8、机动车、驾驶证相关信息查询及告知提示。
9、交通管理相关业务办理地点导航。
10、新增的网上自助处理交通违法功能。

广州交警24小时服务热线

广东交警咨询热线电话是122。

交通警察，简称交警，是指公安机关中负责交通秩序管理、交通事故勘察的人民警察。是人民警察的一个警种，其主要职责是交通秩序管理、交通事故勘察、交通犯罪侦查、车辆和驾驶人管理等。

交主要职责，依法查处道路交通违法行为和交通事故；维护城乡道路交通秩序和公路治安秩序；开展机动车辆安全检验、牌证发放和驾驶员考核发证工作；开展道路交通安全宣传教育活动；道路交通管理科研工作；参与城市建设、道路交通和安全设施的规划。组织宣传交通法规，依法管理道路交通秩序，管理车辆、驾驶员和行人，教育交通违法者，勘查处理交通事故，以维护正常的交通秩序，保证交通运输的畅通与安全。

交警的主要任务包括：

1、广泛收集信息，实行科学决策，正确制定道路交通规则；

2、严格交通执法，维护交通秩序；

3、开展宣传教育，增强交通参与者的交通安全意识；

4、运用现代管理学，完善管理环节，增强道路交通协调与控制能力；

5、预防和查处交通违法、交通肇事，保障道路交通安全、通畅；

6、制止违法犯罪活动，维护道路治安秩序。