交通事故打电话怎么报案,车险理赔流程是怎样的呢

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车险理赔流程是怎样的？

发生交通事故的，在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿，仍有不足的，或者没有商业险的，按照事故责任划分由个人承担。

网友咨询：

车险理赔流程是怎样的？

河南盈亨律师事务所任晓静律师解答：

交通事故车险理赔流程具体流程如下：

1、报案：

当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。

2、勘验定损：

保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。

3、办理理赔手续：

投保人前往保险公司办理理赔手续，需要携带行驶证，保险合同还有事故责任认定书等有关的证件。保险公司应该在四十八小时以内对车辆进行定损。

4、修车：

投保人在车辆定损后可以进行车辆维修，保险公司需要出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时；然后到修车店进行车辆的维修。

5、进行理赔：

修理店与保险公司直接合作关系，直接由修理厂跟保险公司结算，车主就不用管了。如果是没有合作的关系，直接到柜台申请理赔，达成赔偿协议后，保险公司在十日内给付保险金。

6、协助追偿。

在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。

河南盈亨律师事务所任晓静律师解析：

保险公司理赔的范围如下：

发生交通事故的，在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿，仍有不足的，或者没有商业险的，按照事故责任划分由个人承担。

1、交强险的赔偿规定：

交通事故造成财产损失由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照规定由当事人承担赔偿责任。

2、交强险的赔偿限额：

（1）被保险人有责任时，死亡伤残赔偿限额为180000元；医疗费用赔偿限额为18000元；财产损失赔偿限额为2000元；

（2）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为18000元；无责任医疗费用赔偿限额为1800元；无责任财产损失赔偿限额为100元。

3、交强险的赔偿项目：

（1）维修费：事故损坏的车辆、物品、设施等，应进行修复，恢复原状。

（2）医疗费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历诊断证明等相关证据确定；

（3）误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定；

（4）护理费，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算=护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算；

（5）交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；

交通费应当以正式票据为凭=有关凭据应当与就医地点）时间）人数）次数相符合；

（6）住宿费，受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿；

（7）住院伙食补助费，可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定；

（8）营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定；

（9）残疾赔偿金，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年=七十五周岁以上的，按五年计算。

（10）残疾辅助器具费，按照普通适用器具的合理费用标准计算；

（11）造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

【法律依据】

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条，被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

任晓静律师简介

任晓静，工作于河南盈亨律师事务所，从事法律工作10年，擅长领域：劳动雇佣争议、婚姻继承家事，商事合同、执行异议纠纷。

发生交通事故如何快速处理？读这篇就够了！

处理突发交通事故，

对许多司机朋友来说是个不小的难题，

一些人在事故发生后，

不是手忙脚乱就是原地懵圈

如何依法高效处置交通事故，

今天一文说清！

01 报警or保险，谁是第一顺位？

事故发生后是先报警还是先通知保险公司？

这个得分情况来看。

1. 造成人员伤亡

如果发生人员伤亡，首先应立即抢救受伤人员（包括拨打120急救电话），同时向公安机关交警部门报警（拨打122或者110电话），并保护现场。因抢救受伤人员确需变动现场的，应采取拍照、录像等方式固定现场原貌，以便交警部门正确划分事故责任；然后及时通知车辆保险的承保公司，要求保险公司进行保险查勘。

2. 发生较大财产损失

如果发生较大财产损失，当事人对事故责任有争议的，应立即向公安机关交警部门报警，并以对现场进行拍照、录像等方式保存现场，然后及时通知保险公司进行保险查勘。

如果对事故责任无异议的，对现场进行拍照或者录像后，可自行撤离现场，恢复交通。然后及时通知保险公司进行查勘定损，就财产损失赔偿或者车辆维修问题进行协商，如协商不成，应向交警部门报告。

3. 发生轻微财产损失

如果事故仅造成轻微财产损失，且基本事实清楚，当事人采取拍照或者录像等方式固定现场原貌后，应当先撤离现场，不得妨碍交通。然后双方再就损失协商处理，如协商不成，可向交警部门报告并同时通知保险公司进行快处快赔。

02 受伤人员医药费如何处理？

受伤人员送医治疗，当事人均可垫付医疗费用，但需保存支付凭证，以便后续处理时结算。治疗终结伤情稳定后，受伤人员可以向司法鉴定机构就是否构成伤残、伤残等级、后续治疗费用、误工期、护理期和营养期进行鉴定，受害人就受到的损失可以持鉴定报告、事故认定书请求交警部门调解。调解不成的，可依法向法院提起民事诉讼主张损害赔偿。

如果伤者无力支付医疗费用怎么办？

别担心，可以申请先予执行。

如肇事方或者保险公司垫付的费用不能满足治疗需要，受害人亦无力支付医疗费，造成拖欠医疗机构医疗费用影响治疗的，受害人可向人民法院提起民事诉讼，在民事诉讼中申请先予执行。法院将根据当事人的申请进行审查，符合条件的依法裁定由肇事方或者其保险公司根据责任划分情况先行赔偿部分医疗费用。

03 达成调解协议后，肇事方不履行如何维权？

自行达成调解协议后，对方却不履行了，该怎么办？

通常来说，有两种调解方式，不同的调解方式维权的方法也不一样。

交通事故发生后，有两种方式可以进行调解，一种是自行调解，另一种由交通警察或者由司法机关派驻交警部门的人民调解委员会进行调解。

经调解达成的协议，一般情况下当事人都会主动履行，但难免碰到一方当事人反悔的情形。如果遇到这种情况，由于调解协议没有强制执行的法律效力，当事人可以向人民法院提起诉讼，同时应提交双方在协商过程中支付款项的凭证以及协议书原件等证据，人民法院经审查后将作出裁判，当事人可持生效的法律文书向人民法院申请强制执行。

经人民调解委员会主持达成的调解协议，双方可在签订的调解协议生效后三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院对调解协议进行审查，确定协议有效后，将制作民事裁定书送达双方。如果一方不主动履行调解协议或者反悔的，则另一方可持民事裁定书直接向人民法院申请强制执行。

04 对交警部门的责任认定不服如何处理？

当事人对交警部门作出的责任认定不服的，可在收到责任认定书之日起三日内向原来作出责任认定的交警部门或者上一级公安机关交警部门以书面形式申请复核一次，并详细载明复核的请求、理由及主要证据。

公安机关交警部门作出的责任认定属于处理交通事故的证据，依法不能提起行政诉讼。人民法院在审理道路交通事故损害赔偿案件中，如果结合案件事实和证据确定交警部门作出的责任认定错误，依法可重新划分当事人之间的责任。

05 购买“全保”后，便无需承担任何个人责任？

购买了“全保”，是不是就不需要自己再掏钱了？

恐怕没这么简单......

在现实生活中，购买车辆交强险及商业第三者责任保险，大家习惯称之为“全保”，并容易将其理解成发生交通事故，保险公司会承担全部赔偿责任，个人不要承担任何赔偿责任。这是一种没有正确理解保险赔偿规则的错误认识。

在保险赔偿范围内，投保人应根据保险合同的约定自行承担诉讼费、商业第三者责任保险的赔偿限额外的费用等。商业第三者责任保险的赔偿限额有10万元、20万元、30万元、50万元、100万元等不同的金额，商业第三者责任保险赔偿限额的金额越小，分担当事人风险的能力越小。随着人身损害赔偿标准的逐年提高，建议除投保交强险之外，投保的商业第三者责任保险的限额至少为100万元。

06 找上门来的“律师”是否可信？

交通事故受伤人员在住院治疗期间，往往有自称是交通事故专业维权的“律师”主动要求提供法律服务。遇到这种情况首先应核实其是否具有法律服务的相关资质，同时，不要将身份证、银行卡、医疗费票据原件等随便交给他人保管。

交通事故造成他人人身损害的，赔偿费用通常涉及医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等（具体赔偿项目依据伤者实际情况而定）。在进行协商或者诉讼时，受害人本人或者家属应尽量亲自参与，以便全面了解维权的过程和结果。

希望大家

开开心心出门

平平安安回家

文明安全驾驶

永远用不到上面的内容

来源:宁乡市人民法院、湖南高院

出车祸后受伤者怎样处理赔偿？交通事故中受伤者的赔偿标准

发生交通事故造成人身损害，需要及时送往医院进行治疗，对于赔偿问题，需要等公安机关交通管理部门的责任划分之后，由事故的责任人进行赔偿，双方当事人可以进行协商。那么，出车祸后怎样处理赔偿呢？

1、报案：发生交通事故后，应当在48小时内及时拨打报案电话，通知保险公司。有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定发生事故的原因。

2、查勘定损：保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。勘察人员能提供7×24小时现场事故勘察服务，如果车辆不能移动的也会安排拖车救援，与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等。

3、办理理赔手续：提交规定的索赔材料给保险公司办理索赔手续，保险公司对索赔资料进一步核实。在索赔资料真实情况下，保险公司会根据合同约定确定计算赔款。

4、核实打款：保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。

交通事故造成人员受伤的，肇事方需要给予受害人相应的损失赔偿，其中就包括医疗费、误工费、交通费、护理费、住院伙食补助费、住宿费、必要的营养费等费用；如果致受害人伤残的，还需要赔偿受害人残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费。

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，受害人由于交通事故，造成人身损害，由于就医而支出的各项费用，赔偿义务人应当予以赔偿，其赔偿费用包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。

导致受害人伤残，因此而增加生活上的所有必要支出费用，以及丧失劳动力导致的收入减少，赔偿义务人也应当进行赔偿，其赔偿的费用包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。

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