2023年1月12日傍晚，二团专职人民调解员刘佳琪接到了特殊的电话，一个未成年孩子拨打的电话，电话那头非常无助的诉说到：阿姨!我爷爷在不懂法的情况下同时和两位收红枣的老板签订了红枣收购合同，并且两位老板都支付了定金，我爸爸也不在家，我们该怎么办呀？
次日调解员及时联系到该片区辅警，并且向他说明了情况，一同找到当事人石某某，按照坚持法理与情理并重约见了对方当事人曾某某，曾某某也就是收购红枣的其中一位老板，并且向曾某某仔细说明了石某某的家庭情况，两位老人带着三个孩子，儿子在外打工，家庭条件的确是困难，老人不懂法确实是石某某的原因造成合同违约，看在老人困难的份上能否息事宁人。曾某某也是位善良的红枣收购商，非常通情达理，听到老人家的家庭情况后也做出了很大的让步，不追究石某某的违约责任。但是曾某某提出，违约金可以不要，但是这几趟来回折腾的费用还是要给个说法，经过调解员的耐心讲解和劝导，最终石某某自愿将曾某某支付的3000元订金退还以及额外来回油费200元，共计3200元现场支付给曾某某。
买卖合同纠纷的顺利化解，除了做到依法办事，有时也要根据买卖双方的实际情况，讲“法”重“理”也顾“情”，才能顺畅高效地化解矛盾。
怎么防止合同纠纷(如何草拟合同避免纠纷)
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