印有自己照片催收函上了小区公告栏！烟台一市民遇网络借贷窝心事

近日，市民李先生遇到一件窝心事，前段时间，李先生在一款名为“达飞云贷”的金融APP上借了一笔钱，还没到还款日，便遭遇平台客户经理的多个催账电 话，因不堪其扰，李先生选择了拒绝接听。但让他意想不到的是，明明还没到还款日，一张张有自己照片、身份证号、电话、家庭住址等隐私信息，并配有攻 击性语言的催收函贴在了自己的小区，这给李先生的正常生活和工作造成很大压力。对于此事，李先生选择了报警，公安部门已经立案。

“当时，我真的有些蒙了，如果我真的逾期了，对方催债，我无话可说，但明明还没有到还款日。”说到被催账一事，市民李先生感到很委屈，也很无奈。 2018年的时候，李先生经人介绍，下载注册了一款名为“达飞云贷”的金融APP，并从上面陆续借了几笔钱，“当时感觉还挺好用的，后来不需要，就停用了 一段时间。”

李先生说，2019年5月份，看这款APP上还有贷款额度，便又借了两笔，5月17日借到24000元，随后平台扣除4000元质保金，5月18日借到6000元，随后扣除 1000元质保金，实际借到款25000元，借款期限为90天，根据APP上显示日期，6-8月的17日和18日为还款日。

“从8月12日开始，客户经理就开始打电话，催促我还款，但还款日期明明是8月17日和8月18日。”李先生说，对方打了很多催账电话，他平时工作比较忙， 确实不堪其扰，又考虑没有到还款日，就没在意，便选择拒绝接听。

然而，8月16日傍晚，邻居的一个电话打破了李先生平静的生活。“我现在不在原来的小区居住，邻居打电话问我是不是欠别人钱，催收涵都贴到小区信息栏 了，而且上面的语言很恶毒。”李先生说，后来看到邻居给他发过来的照片，他头都大了，催收函上面写着“死老赖欠钱不还死全家”的攻击性语言，而且还 印有他手持身份证的照片，并公布了他的家庭住址，身份证号码和手机号码。

根据催收函上的信息，李先生推测与网络借贷平台有很大关系，“上面手持身份证的照片就是当初上传的那张照片。”李先生说，“我并没有逾期还款，也没 有恶意欠款，为什么要采取这种极端的方式？”对此，李先生表示很气愤，也很无语，这张催收函给他的生活和工作造成很大的压力，对他个人造成很不好的 影响，“尽管我不在那个小区居住了，但仍然有很多熟悉认识的邻居，突然被‘老赖’了，向别人都不知道该咋解释。”

同时，李先生感觉自己好像是被“套路”了，借款的成本其实很高，借到每一笔钱都会扣除质保金，除了需要支付正常利息和本金之外，还需要支付服务包费 用。

就李先生的遭遇，记者咨询了达飞云贷的客服人员，据一位客服人员介绍，最终的还款日期以客户的客户端显示日期为准，但是目前“达飞云贷”借款人数较 多，确实会出现还款通道拥堵问题，因此有些客户经理会要求自己的客户提前还款。特别是还款日当天，由于还款人数较多可能造成系统瘫痪，致使客户还款 失败，所以客户经理都会建议客户提前还款，以避免逾期还款给客户造成信用方面的损失。

对于暴露个人信息，采取攻击性语言提前催收账款的事，客服工作人员称，客户个人信息都有专门部门保管，出现这种问题，需要客户提供相关凭证投诉，针 对客户遇到的情况，他们会进行专门调查，并给客户答复。

李先生说，他已向平台进行了投诉，反映了情况，对方说让其等待调查结果，同时李先生选择了报警，据了解，目前，烟台市公安局芝罘分局黄务派出所对此 已经立案。（ 齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 秦雪丽）