映宇宙经常性违规：屡屡被通报且投诉众多，改名蹭热点后业绩艰难

10月13日，因涉及存在侵害用户权益等行为，映客直播、丁香医生、快看等38款APP被工业和信息化部开展通报批评。

直播行业乱象丛生，此前映客APP也曾多次因不合规行为被媒体报道。然而除了违规行为，从此前披露的半年报信息来看，公司所要面临的经营压力不小。

01 抢滩元宇宙改名，被通报整改

映客直播APP国内运营主体——湖南映客互娱网络信息有限公司。

自2015年5月映客直播APP上线以来，一度被资本市场看好。从2015年到2016年，公司分别获得多米音乐、赛富投资基金、金沙江创投、紫辉创投、昆仑万维等从天使轮到A+轮融资，彼时估值达70亿元人民币。

2018年7月12日，映客互娱集团在港交所挂牌上市（03700.HK），成为港股娱乐直播第一股。

今年6月，映客互娱集团正式更名为映宇宙集团有限公司（以下简称，映宇宙），计划全面向元宇宙进军。根据其披露的公告显示，其中英文股份简称将自8月12日起分别由“映客/INKE”更改为“映宇宙/INKEVERSE”。

近年来元宇宙概念火热，据映宇宙集团董事长奉佑生的表态，“映宇宙是无限个社交新次元的矩阵式结合体。”“映宇宙的目标就是突破次元壁，创建无数个‘社交新次元’的矩阵式小星球”。

奉佑生表示：“看元宇宙，要放长远。在整个探索过程中，我们会保持对元宇宙方向的强烈追求，不断依据现实硬件和网络情况迭代。”

在此次发布更名公告的四个月后，映宇宙就因其直播APP存在侵害用户权益的行为冲上了热搜榜。

根据工信部要求，映客直播APP涉及的北京蜜莱坞网络科技有限公司等38家相关企业应在10月20日前完成整改。

不少网友对此次映客直播APP通报行为表示，“治理弹窗刻不容缓、希望对这些APP进行处罚整改”等。

《港湾商业观察》就APP被通报情况联系了映宇宙相关人士，未能获得回复。

02 屡屡违规之下，消费者投诉不少

实际上，映宇宙的违规及消费者口碑堪忧，已经不是短期行为。公开资料显示，映宇宙及其子公司曾多次被相关部门进行处罚。

企查查显示，2017年5月，因擅自从事互联网视听节目服务，映客互娱被长沙市文化广电新闻出版局处以10万元罚款。

2020年6月23日，因传播低俗庸俗内容等问题，网信办约谈映客互娱，要求对平台的内容生态进行全面巡查，着力把网络直播专项整治和规范管理工作引向深入。

2020年8月31日，因超范围收集个人资讯，映客直播APP被工信部要求限期整改。

2021年3月18日，因未履行安全评估程序的语音社交软件和涉“深度伪造”技术的应用，国联网信息办公、公安部和地方网信办依法约谈映客等11家企业，督促其按照相关法律法规进行安全评估，完善风险防控机制和措施。

7月24日，海南亚普网络科技有限公司和海南云通网络科技有限公司旗下的“同城单身”、“蜜月”2款交友类APP因涉嫌违法违规行为，均被处罚20万元。企查查显示，前述两家企业为映客互娱的全资子公司。

截至今年11月4日，映客互娱共计民事案件20件，其中侵害作品信息网络传播权纠纷案7件、著作权权属、侵利纠纷案6件，案件主要集中在2021年、2022年。

黑猫投诉显示，搜索关键词“映客”有3842条结果，“inke映客”共计有457条投诉量，其中已完成363条，消费者投诉问题主要集中在未成年人充值、平台涉赌、引诱消费者消费、更改霸王条款等。

毫无疑问，众多投诉以及被约谈整改等行为，都反映出映宇宙亟需在合规层面严格遵守法律法规，直播平台必须从合规、健康、优质的角度出发，才有望持续良性经营。

截至11月4日港股收盘，映宇宙股价收报于0.830港元，总市值约为16.48亿港元。近一年，映宇宙股价徘徊在1港元左右，公司市值较上市巅峰期的110亿港元已跌去八成。

03 商誉减值致亏损，月活用户数不断流失

8月28日，映宇宙发布更名后的首份中期报告。

半年报显示，由于管理层调整了货币化策略，导致收入和现金流预测整体放缓，计提商誉减值4.86亿元，上半年映宇宙实现总收入约为40.61亿元，同比微增0.72％；净亏损1.11亿元，同比下滑178.05％。

倘不计以股份为基础的非现金薪酬开支和商誉减值损失的影响，映宇宙经调整纯利约为4.02亿元，同比增长150.8％。

根据集团的业务划分，映宇宙的收益主要来自三大板块，分别为直播产品、社交产品和相亲产品。

从2021年起，映宇宙从依赖直播业务转而发展成为以社交业务为主要核心。上半年，社交产品实现收入约28亿元，占总营收比重由2021年底的62.6％进一步提升至66.9％。

映客直播APP作为映宇宙集团最成熟的产品，上半年直播产品的收益占营收比重约为22.2％。另有少部分收入来自相亲产品，占总收益的5.5％。

为积极拓展元宇宙生态领域，聚焦海外泛娱乐赛道发展，仅在上半年，映宇宙就相继推出了沉浸式KTV全景K歌、专属情侣互动的恋爱元宇宙产品情侣星球、3D虚拟社交乐园产品原原世界等元宇宙社交新生态，映宇宙因此带来的高额成本支出也是影响净利润的一个重要因素。

上半年，映宇宙行政开支6.17亿元，同比增长562.72％；销售及推广开支8.65亿元，同比下滑14.59％；研发开支1.88亿元，同比下滑7.25％。

截至6月30日，映宇宙录得其他亏损净额3787.90万元，同比上涨430.96％，主要来自按公平值计入损益的流动金融资产产生的亏损。

上半年映宇宙月活数也出现了下降。每月平均活跃用户2979.9万人，同比下滑38.81％，环比下滑30.38％。用户平均月收入22.7元，同比增长44.59％，环比增长26.82％。

拉长时间线来看，从2020年上半年至今，映宇宙的月平均用户数分别为3297万人、3647万人、4643万人、4280万人、2979.93万人。此次半年报是映宇宙近两年中月活人数最低的一次。

艾媒咨询CEO张毅对《港湾商业观察表示》，“在不大规模增加管理成本的前提下，企业增收不增利的原因通常来自于营销和流量获取以及用户补贴方面造成的亏损。”

“此次映宇宙出现的亏损情况，并不是一个好的信号，接下来需要对公司保有一个比较理性的预期。目前公司的现金储备比较充足，从理论上来讲，接下来几个季度的财务数据方面，亏损有可能会继续发生。从市场流量以及用户活跃度来看，直播行业总体呈下探趋势。所以，映宇宙在的业务转型的压力还是比较大。”张毅补充道。

本文源自港湾商业观察