刚刚在美国纽约证券交易所上市市值超过百亿美元的趣店，由於业务模式而受到质疑。舆论认为其高利率的贷款借给了消费水准超过其消费能力的低收入群体，校园贷的“黑歷史”也被人翻出。10月22日晚间，趣店创始人及CEO罗敏接受了科技专栏作者程苓峰的採访，回应相关质疑，可就是这一份回应，却是槽点满满，使得舆论进一步发酵。
在这篇题为《趣店罗敏回应一切》的文章里，罗敏谈到了趣店向学生放高利贷、受制於支付宝和其风控系统的质疑。在谈催收时，罗敏又说：“凡是过期不还的，我们这里就是坏账，我们的坏账，一律不会催促他们来还钱。电话都不会给他们打。你不还钱，就算了，当作福利送你了。就这样。”
此番言论一出，立刻在网路上引发热议。“过期不换当福利”？真有这么好的事吗？
关於催收的情况，趣店招股书178页有非常详细的披露：首先，趣店会通过发短信和自动打语音电话给借款人催款；如果没有成功，趣店的催收人员会人工打电话给借款人，必要时还会上门当面收款。其中，如果用户逾期20天以上，趣店会主动向芝麻信用披露。
趣店的招股书说，只有三种情况下会停止催收：借款人死亡、被认定为欺诈、逾期达到180天以上或者催收达到一定次数。
而且在趣店的员工当中，天津的222位员工，抚州的367人，主要的任务就是负责电话中心的运营，除此之外还有其他分佈在各个城市的负责催收的员工。这两个城市员工总共占到所有员工的大概60%。
网路上也时有帖子表明，趣店的催收並不友好，有外包的催收人员採用频繁给逾期者家人、同学、朋友打电话。
本文源自财华网
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