青蚨集团作为互联网金融领军企业,利用领先技术与多年互联网金融运营经验,经过了半年的学习与调研,确立了青蚨康复公益以“让残疾人生活得更有尊严”为企业使命,以“互联网金融”为基础,采用 “消费金融”建立业务模型,以调动全民力量辅助残疾人和老年人,以促进康复辅具行业升级换代为结果的互联网金融康复公益业务。
以下为青蚨集团总裁庄涤坤在座谈会上的讲话:
“互联网+”下的调动全民力量帮助残疾人
——在推动全国辅助器具产业发展 促进平台建设座谈会上的讲话
青蚨资产管理集团总裁庄涤坤
2016年2月26日
中国残联的各位领导好,
各位企业家朋友,大家好。我是青蚨资产管理集团总裁庄涤坤,我们是一家已有六年发展历史,注册资本合计七亿人民币,以“扶植小微企业 助力实体经济”为企业使命,秉承稳健发展的资产管理集团,旗下包括资产管理、信用审核与风险管理、信用借款服务咨询、出借理财服务咨询、私募基金、消费分期、在线P2P、康复公益等八家公司。我们的康复公益公司自2015年开始筹备,经过了半年的学习与调研,确立了以“让残疾人生活得更有尊严”为企业使命,以“互联网+”和“消费分期”的运营经验建立业务模型,以调动全民力量辅助残疾人和老年人,以促进康复辅具行业升级换代为结果的互联网金融康复公益业务。
下面,我就近些年我们的行业经验,向各位领导汇报一下我们对此行业提高金融服务的一些想法。
第一,从残疾人的层面来看,我们保持公益性
残疾人和老年人是两个特殊群体,国家对他们有一定的拨款和救助,但我们毕竟不是一个高税收高福利的国家,单纯依靠国家的力量非常有限,只能提供最基本的报销和辅助,且处于低价产品消费水平,如果残疾人选择高价产品,国家很难支持,残疾人本身也常有很难一次性拿出高额资金来选购高价辅具的。特别是对于聋哑儿童来说,选购产品之后还面临着更高额的培训费用,资金压力更大。
所以这时候,我们互联网金融企业要做的就是给他们提供消费分期的金融服务,而且0利息0咨询费0信审费,保持等同于市场价,不从残疾人和老年人身上赚一分钱,保护好残疾人和老年人客户的利益,提高他们的生活质量,让他们的生活更有尊严。我们的此项消费分期业务不仅不从客户那赚钱,还会将公司运营的利润回馈残疾人,采购辅具产品免费发放给部分生活贫困的申请者。
在这个过程中,我们的消费分期业务既不是辅具产品的生产者,也不是销售渠道,只是在厂商和消费者之间提供金融咨询服务,但是出于对残疾人负责的态度,只选择产品过关的厂商合作,所以也需要此行业的专家予以技术支持。
第二,从辅具厂商层面来看,我们促进行业升级
前面提到过,由于国家的支持力量和残疾人的消费能力都有限,残疾人辅具虽是刚需,但整行业的消费水平处于低端阶段,客户需求没有得到释放,客户选择还是从无到有,而不是从有到优。厂商无论利润厚薄,在面对有限的客户群体,由于自身的运营需要,只能将部分有真实需求但无资金能力的残疾人拒之门外。这对于整个行业的发展都是不利的。
我们的消费分期业务分解了客户的资金压力,同时提高了客户的产品需求水平,一次性付款变成了十二个月逐期付款,原本客户只能选择一万元的产品,现在可以选择两万、三万甚至更好的产品。这就促进了整个产业的产品更新换代和定位分层。厂商既提高了销售量,也提高了销售额。
从客户的角度来讲,我们希望与尽量多的厂商和品牌合作,以给客户更大的选择空间,保证我们公司的客观性,不参与辅具产品的行业竞争。
第三,从风险管理的层面来看,还需要进一步研究和谨慎探索
残疾人大多是征信空白人群,在央行缺乏征信记录,老年人也大多进入了信贷禁止期,并且由于他们自身的生理障碍,很多传统的信用审核方式对于他们是无效的,传统金融公司也很难针对他们开展业务。而且对于这些需要社会关心和保护的弱势群体,即使出现逾期,我们也不能进行催收。
所以我们用了很长时间去研究和探索,怎样针对这个特殊群体进行信用审核,证明他们的还款能力。在完成这些专业研究之后,我们还是趋于谨慎,所以逐步开放此项业务,分地区、分产品的逐步展开,我们目前开放的第一项服务青蚨普信“聪慧”是针对助听器、人工耳蜗等针对失聪人群的且产品价格在0到10万的消费分期,此后会逐步增加服务范围,囊括更多辅具产品。
最后感谢各位给予时间,简单介绍残疾人用品的消费金融业务。
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