被“培训贷”刺伤的大学生，会记海尔消费金融一辈子仇吗？

针对媒体的报道或采访，海尔消费金融始终以“能推诿就推诿，能辩解就辩解”的态度去回复。然而，海尔消费金融合作的培训机构实在太多，可以说几乎没有筛选和审核，这也为其卷入“培训贷”风波埋下隐患。

被多家媒体曝光后，有关海尔消费金融“培训贷”的投诉还在继续。开甲财经注意到，在黑猫投诉平台，有关海尔消费金融合作培训机构发布“免费培训高薪就业等虚假信息诱导贷款学习”的集体投诉量高达145件。其中，麦源教育、欧米奇、涵品教育等机构被点名曝光。

在“维权建议”和“投诉进度”栏目下，有上百条留言表示，希望法律得到完善，禁止培训贷款。有网友表示，“卖课让你贷款的一律都是坑，说带你赚钱的人都会先从你身上赚钱”。

在人民网旗下“领导留言板”搜索海尔消费金融显示，多家培训机构与海尔消费金融达成合作。其中，泉州齐论云教育、四川云易绘教育、中职通教育、成都轻备教育、济南克莱教育、湖南荟稻教育等多家培训机构存在诱导大学生贷款的情况。因为网友向地方领导留言，有了市场监管局的介入，多位网友与培训机构达成了和解。

培训机构指导大学生包装成“无业青年”申请贷款

据发现网此前报道，在一个“维权原画”的微信中，时不时就有群友晒出被海尔消费金融催收的短信以及电话记录，但他们并不是老赖，而是一群大学生。

陆羽是一名大二学生，大学专业是动画专业。有一天刷短视频时，一条“每天学画一小时，在家也能轻松月入过万”的兼职广告引起了她的兴趣。因为是专业对口的原画，所以她就留下了联系方式。

没过两天，就有一家名为声氪教育的培训机构联系了她。陆羽了解到，该培训机构的原画课程学费一共为10680元，自己需要交纳200元的报名预定金，其他的学费可以分12期支付。

面对如此高额的学费，陆羽有点担忧，但培训机构的工作人员解释道，“满20岁就可以申请，这个是助学贷款，是没有利息的。”

还没等陆羽仔细思考，工作人员就给她发送了一个二维码，并着手教其填写申请贷款的资料，“职业填无业，学历填高中。”在该工作人员话术指导下，陆羽被包装成一个“无业青年”，成功从海尔消费金融申请到贷款，此后根据协议，该笔贷款直接打入到培训机构的账户中。

陆羽原本以为，学费问题解决后可以安心学习，但没想到这是其噩梦的开始。

刚刚上课没几天，陆羽就发现了问题，声氪教育承诺的直播课其实是录播课。“老师很不负责任，课程质量也很差，录播课程还是前两年录的。”陆羽气愤地说。

意识到问题后，陆羽第一时间找声氪教育协调退课并解除分期，几经周折，声氪教育同意替她偿还70%的贷款金额，双方签订了退款协议。但后来，声氪教育并没有遵守承诺，只帮助陆羽偿还了一期贷款就没有再打过款。

由于贷款逾期，陆羽现在每天都会接到海尔消费金融的催收电话轰炸。上万元的贷款金额对于大二的陆羽来说，就像一座大山，压得她喘不过气，面对声氪教育的出尔反尔，她只能踏上维权路。

“培训贷”卷土重来，海尔消费金融曾被两家媒体曝光

8月12日，界面新闻发布深度调查报道《培训贷卷土重来！在校生被诱导贷款，海尔消金、湖北消金要为此负责吗？》一文显示：多名在校学生被成都轻备教育科技有限公司（简称“轻备教育”）以可以提供兼职为由，诱导其在消费金融公司进行贷款。目前，学生们面临被催收、起诉、甚至列为失信被执行人的境地。

对此，海尔消费金融相关负责人表示，“我司强烈谴责抵制商户违法违规行为，对商户诱导贷款、虚假宣传、夸大宣传行为零容忍。因我司反欺诈人员发现轻备教育有涉嫌违规宣传嫌疑，为了保护消费者权益，我司早在今年4月就冻结一切合作。”

对于涉嫌被轻备教育诱导贷款的学生，上述负责人表示，“希望这些学生积极向我司提供商户诱导贷款相关证据，承诺免除其骗贷的法律责任，同时免除其逾期造成的违约金/滞纳金。此外，我司将为学生提供法律援助，帮助广大学子积极维护自身权益。”

谴责商户怎样？停止合作又怎样，对已经贷款的大学生而言，除了免除逾期违约金/滞纳金，还要偿还本就不应该有的贷款。海尔消费金融的回复似乎在说，好不容易放出去的贷款，该收回的本息不能少，免除违约金已是“格外关照”。

继界面新闻之后，未来网也发布了海尔消费金融涉足“培训贷”的报道。

记者在调查中了解到，多位在校学生遭遇的“培训贷”经历近乎如出一辙：从出于兴趣、兼职的角度,被宣称“能够接单”“0基础学习”的培训机构吸引。而这些机构普遍以“教育分期”“用兼职还学费”的说辞,同时示以学员的接单截图,诱导无经济收入来源的在校学生以“社会人员”“在薪人员”等身份办理分期贷款。

对于在校学生被诱导借贷的问题,海尔消费金融公关部人员张女士在回应未来网记者采访时直言道,“向在校学生贷款并非我们所愿。杰越教育、插画喵教育、云易绘教育均为腾讯课堂的入驻商户,消费者在腾讯课堂上购买上述商户提供的培训课程时，可以选择使用我司的分期贷款服务。如确切证明商户诱导用户隐瞒学生身份向我司取得贷款，我司会立刻永久停止与其合作。”

光明网评论：只要有利可图消金公司就容易铤而走险

针对媒体发布的“培训贷卷土重来”的相关报道，光明网曾发表《光明网评：大学生又陷培训贷，难题更需审慎》的评论文章指出：

早在2021年3月，银保监会等五部委发布了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》（下称《通知》）。通知要求放贷机构实质性审核识别大学生身份和真实贷款用途，不得以大学生为潜在客户定向营销；要求严格落实大学生第二还款来源；等等。

应该说，相关部门在规范校园贷、培训贷等针对大学生的小额贷款管理的制度设计是有的放矢的，但为何没能有效落实，亟需答案。

实际上，只要有利可图，消费金融公司就容易铤而走险。如此次为“轻备教育”提供贷款的海尔消费金融和湖北消费金融，早因培训贷被投诉，却仍然在正常开展业务，也能够说明问题。能够总结出一点是，在校园贷等消费贷的违法违规成本不足以让相关消费金融公司望而却步的前提下，想要有效治理校园贷，短期内还将是难题。

种种迹象表明，培训贷的问题在于培训机构诱导消费，但如果消费金融公司严选合作机构，同时加强贷款审核，必然会减少培训贷情况的发生。

从这个意义上来说，想要从根上整治培训贷业务，还得从消费金融公司下手。只有加强监管力度和处罚力度，消费金融公司就不敢铤而走险。在强监管政策下，即便有个别大学生申请了贷款，消费金融公司也能协调培训机构退款，而不仅仅是减免违约金/滞纳金，将涉嫌违规的培训贷做成既成事实。