双11商家营收惨烈？昆明“尾款人”：心态平稳，钱包安好

来源：昆明日报-掌上春城

掌上春城讯“双11”临近，不过今年似乎有些冷清。

往年，10月初促销信息就铺天盖地，不仅是App，还有成批发送给用户的折扣短信，微信群里也充斥着抢红包抢优惠的信息。但今年这些情况都大幅减少，促销短信更是显得保守。市民耿洁是个网购爱好者，去年临近“双11”，她消费过的店铺会给她发送促销信息，但今年短信的数量明显减少。对此耿洁有些疑惑，“感觉今年‘双11’没什么氛围了。”

毋庸质疑的是，今年的“双11”注定不同以往。

中国邮政云南分公司分拣快递包裹。杨官荣/摄

消失的营销广告

首先，《个人信息保护法》正式生效，加强了对电商平台的监管，不仅严格约束商家分享用户信息，针对App弹窗广告的限制条例，也“肃清”了网购平台大部分的促销广告。市民小伍最近打开部分电商平台，发现搜索商品时跳出的广告有了减少的趋势，“不像以前满屏轰炸，现在的弹窗数量就在可以接受的范围内了”。今年“双11”前，监管部门加大了对平台和电商企业的“提醒”。工信部通信管理局此前即召开行政指导会，要求电商企业不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信，对信息安全的规制让电商平台在大促活动中愈加谨慎。

昆明一家物流站点外，快递小哥将包裹放入电动车拉货框内。尹涵/摄

寡淡的营销热情

其实，商家参与狂欢的热情也受到消费环境的影响。昆明一店主张女士就感觉，消费氛围往往只是虚势。张女士在五华区东风西路上经营一家服装店，也经营自己的线上店铺，为了贴合节庆，店内主页“象征性地”贴上了“双11”的宣传海报，打折的力度略高于平日，但是一整个周末“进店”人数寥寥。记者了解到，张女士的网店“双11”的折扣为30%，有些秋冬季衣物更是一口价。 “一口价和打折其实都是亏本的买卖，利润率本来就低，而且我们也不是那种依靠多笔交易赚钱的商户，零碎的买卖不赚钱。”

“其实一些优惠活动主要还是集中在美妆和大件家电这些品类。”某电商平台美妆店经营人员告诉记者，“而且我们的价格其实没有大幅变化，参与活动只是附赠的小样种类丰富。”该店主说，随着商品成本的增长，加之参与活动还要增加营销成本，商家们收获的大多只是促销的泡沫，光有数据，营收惨烈。

“双11”期间，昆明大型商超推出优惠活动。杨官荣/摄

冷静的消费者

当然，消费者们也在历年的促销洗礼中逐渐变得冷静。耿洁之前还会参与分红包的游戏，“但我想想其实没意思，去年忙活了十几天，只分到了十块、二十块的红包，没什么用，还耗费时间。”虽然今年预付了定金，但她都趋向于购买一些实用性更强，实际需要的东西。她说，“主要还是书、麦片、湿巾这些零碎的小物件，往年买的大件到‘食之无味弃之可惜’，后面意识到太浪费钱。”昆明某物流的派送员夏福全向记者介绍，最近这两周的物流包裹数不足去年同期，“较少的情况每日大概在500个左右，去年大致在1500-2000左右。”

随着电商经济不断发展，节庆日大促活动比比皆是。常态化和高频率的宣发，也让消费者们有了更多消费的切口。市民付文觉得，“买东西不一定非要在‘双11’，战线长，选品多，在对比平台、商家的过程中把自己也搞得很累。所以现在我都是平时需要什么就直接买了，不会特意等到这一天。”

掌上春城实习记者：浦潇

责编：李冬雨

编审：沙兰梅

终审：钱红兵

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