今年10月,张先生收到一条冻结信用卡的短信,因为他在中国人民银行的个人信用状况出现异常。他左思右想,自己的贷款都是按时缴纳,怎么会突然出现信用异常?之后他通过征信中心系统查询,发现自己“被贷款”,虽然并未造成经济损失,只是出现贷记卡逾期10个月,也正是这10个月,张先生无法继续使用现有的部分信用卡。目前,相关银行正在进行调查,本报提醒市民,可携带身份证前往人民银行,定期查询个人征信。
没有经济损失 却影响个人征信
张先生在10月10日,收到信用卡被冻结短信,原因是人民银行的个人信用状况出现异常。他回忆说,自己一共有两张信用卡和两张储蓄卡,平时都是按照银行提醒定期还钱,并无逾期情况,也随机询问该银行自己是否存在不良贷款等,银行表示是个人信用出现状况,需要去中国人民银行的征信中心查询个人征信情况。
随后,他携带身份证前往查询,在这份报告中发现多处信息异常。2010年12月28日、2014年3月19分别填写的两处居住地址存在问题,并非他提供,另外,在职业信息栏内,工作单位为某钟表铺,张先生说,自己从来没有在这里工作过,而根据提供的地址,也查询不到具体位置。
另外,在信贷交易明细中。张先生发现有一张贷记卡,有10个月的逾期(透支),其中2014年3月-2016年有4次,2016年11月-2018年10月有6次;在另一家银行也办有一张个人经营性贷款。两张卡内欠款全部还清,没有欠款。
“问了银行工作人员,他们说持多张卡和逾期还款都会影响我的个人信用,但是我从未使用过这两张卡却被贷款,现在虽然没有经济损失,但却给我带来很多麻烦。”张先生多次找到两家银行,因为事发时在4年前,要调查也并非易事,银行表示正在调查中。
温馨提示:定期查询个人征信
这两天,张先生在两家银行来回跑,银行的工作人员表示会帮进行查询,让他耐心等一等,现在最大的问题是,自己明明没有贷款,“被贷款”了不说,还出现不良信用,他说也找过报警,可因为没有任何经济损失,警察也有点措手不及。
10次他人造成的“逾期”该怎么办?记者查看了张先生提供的征信中心报告,发现确实有10次的逾期,显示全部还清,其中一张账户显示结清,一张账户显示止付。询问工作人员表示,各家银行在处理具体信用卡业务时,对此报告都是参照,如果涉及具体问题,本人需要前往银行进行沟通。
目前,张先生已经想相关银行提出异议,在事件调查清楚之前,他无法继续使用信用卡。
本报温馨提示:个人征信体系的建立,是为了社会的更好发展,征信一旦出现问题,会影响到生活的方方面面。市民可以携带身份证定期查询自己的个人征信情况,一定妥善保管好自己的个人信息。(兰州晚报全媒体首席记者 徐倩影)
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