女子因“征信”负面问题，拿着证据找银行讨说法却被“轰”出来

个人征信也成为个人信用报告，也可以说是中国公民的金融身份证，个人征信一旦出现问题不仅影响公民买车买房，甚至于就连日常的生活和工作也会受到间接影响，所以说，中国公民一向把个人征信看的很重，有很多年轻人甚至于就连个人征信上的一点点问题就会仅仅计较。

河南某地的一个小姐姐韩小姐私信我们称，她最近因为一个偶然的机会查询了自己的个人征信，这不查不知道，一查却发现了自己个人征信报告中存在负面信息，这让韩小姐吓的不轻，赶紧询问当地的银行这是怎么回事。

银行工作人员查看韩小姐的个人征信报告以后说，这是一笔贷款的逾期信息，你欠了黑龙江某信用联合社的一笔贷款逾期了，看样子很长时间了，因为你个人征信报告中负面信息的上传时间是2017年，所以说，你的这笔贷款信息很可能是在2017年产生的，所以说，你要想搞清楚怎么回事，还得询问上传你个人信用报告负面的银行，才能了解真正的实际情况。

听到银行工作人员说的话，我试图通过互联网查找这家信用联合社的相关信息，结果我并未找到他们的官网，还想试图通过相关工商信息网站上，查询到这家信用联社的相关联系方式，但是我查询了一天都没有找到这家信用联合社的相关信息，也只是在相关的信息网站上找到了他们的注册信息，但是注册信息中我们并未看到小额贷款资质或其他金融业务的许可，但我已经想试图通过这些信息查询到相关的联系方式。

6月8日，我因工作出差到黑龙江地区，而我出差的地区距离这家信用联合仅仅100多公里，这次我觉得应该去这家信用联合社询问到底是怎么实施，因为疫情的原因，我在到黑龙江后先实施7天的隔离，在隔离结束之后，我让我爸爸把我打印好的银行交易记录和2017年在米国学校的证明全部通过扫描给我发了过来，因为这些东西足以证明我在2017年的时候没有在国内，还可以证明我是2019年的3月21日回国的，更能证明我在2017年的时候无法线下在黑龙江的这家信用联合社办理贷款业务，也可以证明我并未通过所谓的网贷平台申请过任何一笔贷款，而我之所以那这些证据到这家信用联合的原因是，我想要搞清楚这笔逾期的贷款到底是怎么回事。

6月20日上午，我在当地包车来到了这家信用联合社所在地，在进入这家信用联合社之前我首先把自己的手机调试成录音陌生，就走近信用联合社找到相关的工作人员，质问这笔逾期的贷款是怎么回事，当银行工作人员了解我来他们信用联合社的目的之后，他们表现出来的并不是对于这笔逾期贷款的解释，而是直接叫保安把我给“轰”了出来，这让我给非常的生气，因为作为金融机构的信用联合社竟然如此对待我，我感觉到我的名誉和身心健康受到了他们极大的侮辱，这位工作人员甚至还对我说，别胡搅蛮缠了，这不是我的责任。

于是，我通过当地的一个朋友联系到一家本地媒体平台，然后带着他们再次走近了这家信用联合社，而他们工作人员一看我又进来了，本来想叫保安继续“轰”我出来的时候，看到了一些媒体记着拿着摄像机对着他们，于是，他们就改变了原来“龌龊”的嘴脸，笑着把我们带进了他们的招待室，因为人数比较多，他们再次让我们进了会议室，然后对于我提出的问题进行了解释，当时他们的解释是，我在2017年的时候通过一家网贷平台办理了一笔5000元的贷款至今逾期未还，我们也经常催收但是均无效果，这最后才把他的信用报告上传到了征信系统。

而我质问这家银行工作人员，你说我在2017年什么时候办理过贷款，我希望你们能拿出我当时贷款的相关资料，随后我把2014年到2019年3月21日在米国学校的相关证明拿了出来，还把自己唯一的一张银行卡的银行交易流水拿了出来，放在这家信用联合社工作人员的面前说，你现在给我找出那一笔钱是你们发放给我的，但经过他们的插叙，到最后也没有找到关于这笔贷款的相关信息后，接着我让她看我早2014年到2019年期间在米国生活的一些短视频和在米国我生活的相关证据，证明我在这个期间并不在国内，无法在国内办理任何贷款。

这个银行工作人员看了以后表示，我们一个月会给你合理的交代，因为你的个人征信报告中这笔逾期贷款实在太久了，我们需要调阅当时贷款时的相关资料，就这样，我们折腾了一天最终最基本有一个结果，我只需要等待他们的结果，但至今已经两个多月过去了，我仍旧没有接到这家信用联合社的回馈信息，每一次给他们打电话，他们都称还在调查中，让我耐心的等待。

在9月2日，我再次拨打了这家信用联合社的电话询问调查的结果，但他们依旧说还在调查中让我耐心等待，当我说我出差已经结束，会在9月4日购买回河南的机票，希望再次之前能给我一个合理的调查结果。

但是，一直到我离开黑龙江他们都没有给我任何的调查结果，我到了河南老家之后，继续保持着和这家信用联合社的联系，今天上午9:13分的时候，我再次拨打了这家信用联合社的工作人员电话询问调查结果，但是他们依旧还是说还在调查中。

听到这里以后，我感觉这家信用联合社是在用调查拖延，我也咨询了相关律师，我如果起诉这家信用联合社在本地可以起诉吗？

但律师告诉我，根据《民事诉讼法》第二十一条规定，对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖，被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。 对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。 同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。

所以，你是可以在本地起诉这家信用联合社的，但是，你目前的起诉金额以及诉求不具备在本地起诉的要求，因为就算你起诉了，他们大几率也不会应诉，最终也只能进行缺席审判，但你要是更改你的个人信用报告，最终还是得找这家信用联合社。

所以最好的办法还是把问题反映给当地银保监会，由银保监会牵头开始调查，这最终的结果或许会修复你的征信信息，但这个调查过程也是非常漫长的。

但是，现在还是有一个办法的，虽然时间比较漫长，但是确实能解决实际性问题，那就是依据《征信业管理条例》第二十六条规定，信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人，所以说，你可以走这个渠道解决问题，如果解决不了的话再进行起诉。